ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Ник
в прошлом месяце
Заказ №31669083
Ужасная компания, к клиентам обращаются как к мусору, Крайне не рекомендую.
Оформил заказ 31669083, 04.03.2024 привезли заказ а именно кровать, при сборке оказалось, они перепутали настил, оформил на сайте возврат, на телефоны не отвечают, в чате написали что ждите доставим когда нибудь новый настил на кровать. Сегодня 15.01.2024 вопрос до сих пор не решён, купил вещь но не могу её пользоваться - просто мечта а не покупка, буду обращаться в суд с иском. Компания кидал
Достоинства: Нет
Недостатки: Их многоКомментировать
Оформил заказ 31669083, 04.03.2024 привезли заказ а именно кровать, при сборке оказалось, они перепутали настил, оформил на сайте возврат, на телефоны не отвечают, в чате написали что ждите доставим когда нибудь новый настил на кровать. Сегодня 15.01.2024 вопрос до сих пор не решён, купил вещь но не могу её пользоваться - просто мечта а не покупка, буду обращаться в суд с иском. Компания кидал
Достоинства: Нет
Недостатки: Их многоКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Ник
в прошлом месяце
Заказ №31669083
Ужасная компания, к клиентам обращаются как к мусору, Крайне не рекомендую.
Оформил заказ 31669083, 04.03.2024 привезли заказ а именно кровать, при сборке оказалось, они перепутали настил, оформил на сайте возврат, на телефоны не отвечают, в чате написали что ждите доставим когда нибудь новый настил на кровать. Сегодня 15.01.2024 вопрос до сих пор не решён, купил вещь но не могу её пользоваться - просто мечта а не покупка, буду обращаться в суд с иском. Компания кидал
Достоинства: Нет
Недостатки: Их многоКомментировать
Оформил заказ 31669083, 04.03.2024 привезли заказ а именно кровать, при сборке оказалось, они перепутали настил, оформил на сайте возврат, на телефоны не отвечают, в чате написали что ждите доставим когда нибудь новый настил на кровать. Сегодня 15.01.2024 вопрос до сих пор не решён, купил вещь но не могу её пользоваться - просто мечта а не покупка, буду обращаться в суд с иском. Компания кидал
Достоинства: Нет
Недостатки: Их многоКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Аркадий
2 месяца назад
Заказал комплектующие для сборки ПК. Цены очень порадовали, срок доставки в течение 3 дней. Доставили прямо до квартиры курьером. Все новое ни кого б/у. Рекомендую покупать у этой компании. Спасибо за приятную работу
Достоинства: +++++++++++Комментировать
Достоинства: +++++++++++Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Аркадий
2 месяца назад
Заказал комплектующие для сборки ПК. Цены очень порадовали, срок доставки в течение 3 дней. Доставили прямо до квартиры курьером. Все новое ни кого б/у. Рекомендую покупать у этой компании. Спасибо за приятную работу
Достоинства: +++++++++++Комментировать
Достоинства: +++++++++++Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Сергей
в прошлом году
Заказ №Заказ № 30774544 от 29.12.2023
Заказал под новый год электро (шуруповерт) и иной (насадки для отвертки) инструмент. Несмотря на предновогоднюю загруженность (заказывал в ночь 29.12.2023г.) привезли на следующий день. Товаром доволен: все новое, исправное.
Достоинства: Быстро доставили, претензий к качеству нет.
Недостатки: Не обнаружил.Комментировать
Достоинства: Быстро доставили, претензий к качеству нет.
Недостатки: Не обнаружил.Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Сергей
в прошлом году
Заказ №Заказ № 30774544 от 29.12.2023
Заказал под новый год электро (шуруповерт) и иной (насадки для отвертки) инструмент. Несмотря на предновогоднюю загруженность (заказывал в ночь 29.12.2023г.) привезли на следующий день. Товаром доволен: все новое, исправное.
Достоинства: Быстро доставили, претензий к качеству нет.
Недостатки: Не обнаружил.Комментировать
Достоинства: Быстро доставили, претензий к качеству нет.
Недостатки: Не обнаружил.Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Максим
давно
Заказ №22950065
Возникла проблема с новым товаром. Покупал не Б/У в казалось бы солидной фирме(на тот момент думал), поэтому так удивился.
Приобретал Блок питания 550W ExeGate Special UNS550 ATX ES282068RUS (в качестве резервного, поэтому использовал не сразу). После подключения обнаружилось, что мощность не соответствует, не тянет.
04.06.2022 сдал в 1-й ремонт. Забрали, дефект не обнаружили, причем искали 45 дней, при приемке докапывались до малейших потертостей. Блок питания лежал дома около месяца (кто разбирал системник тот поймет, что проверять разборкой системника желания не было). При включении обнаружился тот же дефект. Компьютер при подключении кроме винта ещё и сидирома не включается. начинает запускаться, вентилятор крутится, плата не запускается(при блоке питания на 450 работает, при этом - нет.). с одним винтом работает.
Обратился с ... ещё
Достоинства: нет
Недостатки: все остальноеКомментировать
Приобретал Блок питания 550W ExeGate Special UNS550 ATX ES282068RUS (в качестве резервного, поэтому использовал не сразу). После подключения обнаружилось, что мощность не соответствует, не тянет.
04.06.2022 сдал в 1-й ремонт. Забрали, дефект не обнаружили, причем искали 45 дней, при приемке докапывались до малейших потертостей. Блок питания лежал дома около месяца (кто разбирал системник тот поймет, что проверять разборкой системника желания не было). При включении обнаружился тот же дефект. Компьютер при подключении кроме винта ещё и сидирома не включается. начинает запускаться, вентилятор крутится, плата не запускается(при блоке питания на 450 работает, при этом - нет.). с одним винтом работает.
Обратился с ... ещё
Достоинства: нет
Недостатки: все остальноеКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Максим
давно
Заказ №22950065
Возникла проблема с новым товаром. Покупал не Б/У в казалось бы солидной фирме(на тот момент думал), поэтому так удивился.
Приобретал Блок питания 550W ExeGate Special UNS550 ATX ES282068RUS (в качестве резервного, поэтому использовал не сразу). После подключения обнаружилось, что мощность не соответствует, не тянет.
04.06.2022 сдал в 1-й ремонт. Забрали, дефект не обнаружили, причем искали 45 дней, при приемке докапывались до малейших потертостей. Блок питания лежал дома около месяца (кто разбирал системник тот поймет, что проверять разборкой системника желания не было). При включении обнаружился тот же дефект. Компьютер при подключении кроме винта ещё и сидирома не включается. начинает запускаться, вентилятор крутится, плата не запускается(при блоке питания на 450 работает, при этом - нет.). с одним винтом работает.
Обратился с ... ещё
Достоинства: нет
Недостатки: все остальноеКомментировать
Приобретал Блок питания 550W ExeGate Special UNS550 ATX ES282068RUS (в качестве резервного, поэтому использовал не сразу). После подключения обнаружилось, что мощность не соответствует, не тянет.
04.06.2022 сдал в 1-й ремонт. Забрали, дефект не обнаружили, причем искали 45 дней, при приемке докапывались до малейших потертостей. Блок питания лежал дома около месяца (кто разбирал системник тот поймет, что проверять разборкой системника желания не было). При включении обнаружился тот же дефект. Компьютер при подключении кроме винта ещё и сидирома не включается. начинает запускаться, вентилятор крутится, плата не запускается(при блоке питания на 450 работает, при этом - нет.). с одним винтом работает.
Обратился с ... ещё
Достоинства: нет
Недостатки: все остальноеКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Наталья
давно
Заказ №24818251
05.10.2022 был сделан заказ № 24818251 на утюг Redmond RI-C260 фиолетовый, стоимость 3 890 руб. 00 коп.
06.10.2022 вышеуказанный утюг , был получен из пункта самовывоза по адресу: ТЦ "Азовский", ул. Азовская, д. 24, корп. 3. При попытке посмотреть утюг, сотрудник сказал, что можно не осматривать, т.к. есть 7 дней на возврат.
07.10.2022 при осмотре, купленного утюга, на всём корпусе были обнаружены многочисленные царапины, в резервуаре для воды имеются следы высохшей воды и осадок, на корпусе капля, высохшей воды, сетевой шнур потрёпан. Утюг в таком состоянии не включался в сеть, не проверялся, не использовался, согласно условиям возврата в течение 7 дней, т.к. было решено его вернуть и получить обратно деньги за ненадлежащего качества товар.
08.10.2022 по Акту приема-передачи оборудования № 20047694, соблюдая все условия возврата в течение 7 дней, ... ещё
Достоинства: Нет
Недостатки: ОписалаКомментировать
06.10.2022 вышеуказанный утюг , был получен из пункта самовывоза по адресу: ТЦ "Азовский", ул. Азовская, д. 24, корп. 3. При попытке посмотреть утюг, сотрудник сказал, что можно не осматривать, т.к. есть 7 дней на возврат.
07.10.2022 при осмотре, купленного утюга, на всём корпусе были обнаружены многочисленные царапины, в резервуаре для воды имеются следы высохшей воды и осадок, на корпусе капля, высохшей воды, сетевой шнур потрёпан. Утюг в таком состоянии не включался в сеть, не проверялся, не использовался, согласно условиям возврата в течение 7 дней, т.к. было решено его вернуть и получить обратно деньги за ненадлежащего качества товар.
08.10.2022 по Акту приема-передачи оборудования № 20047694, соблюдая все условия возврата в течение 7 дней, ... ещё
Достоинства: Нет
Недостатки: ОписалаКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Наталья
давно
Заказ №24818251
05.10.2022 был сделан заказ № 24818251 на утюг Redmond RI-C260 фиолетовый, стоимость 3 890 руб. 00 коп.
06.10.2022 вышеуказанный утюг , был получен из пункта самовывоза по адресу: ТЦ "Азовский", ул. Азовская, д. 24, корп. 3. При попытке посмотреть утюг, сотрудник сказал, что можно не осматривать, т.к. есть 7 дней на возврат.
07.10.2022 при осмотре, купленного утюга, на всём корпусе были обнаружены многочисленные царапины, в резервуаре для воды имеются следы высохшей воды и осадок, на корпусе капля, высохшей воды, сетевой шнур потрёпан. Утюг в таком состоянии не включался в сеть, не проверялся, не использовался, согласно условиям возврата в течение 7 дней, т.к. было решено его вернуть и получить обратно деньги за ненадлежащего качества товар.
08.10.2022 по Акту приема-передачи оборудования № 20047694, соблюдая все условия возврата в течение 7 дней, ... ещё
Достоинства: Нет
Недостатки: ОписалаКомментировать
06.10.2022 вышеуказанный утюг , был получен из пункта самовывоза по адресу: ТЦ "Азовский", ул. Азовская, д. 24, корп. 3. При попытке посмотреть утюг, сотрудник сказал, что можно не осматривать, т.к. есть 7 дней на возврат.
07.10.2022 при осмотре, купленного утюга, на всём корпусе были обнаружены многочисленные царапины, в резервуаре для воды имеются следы высохшей воды и осадок, на корпусе капля, высохшей воды, сетевой шнур потрёпан. Утюг в таком состоянии не включался в сеть, не проверялся, не использовался, согласно условиям возврата в течение 7 дней, т.к. было решено его вернуть и получить обратно деньги за ненадлежащего качества товар.
08.10.2022 по Акту приема-передачи оборудования № 20047694, соблюдая все условия возврата в течение 7 дней, ... ещё
Достоинства: Нет
Недостатки: ОписалаКомментировать
Xiaomi-on.ru
Иван
давно
Заказывали доставку. Очень хорошо, что курьеры приезжают в назначенное время, т.е. в мое нерабочее время привезли мой заказ, около 21.30. Моего устройства не было в наличии, долгого ожидания не было. Сотрудники перезвонили буквально через пару дней.
Покупали пылесос Lydsto R1 Pro, все как в описание, это наш первый пылесос, очень довольны. Ездит по заранее спланированной карте. Управляется телефоном.
Советую данный интернет-магазин.
Достоинства: Консультация сотрудника была не плохая.Комментировать
Покупали пылесос Lydsto R1 Pro, все как в описание, это наш первый пылесос, очень довольны. Ездит по заранее спланированной карте. Управляется телефоном.
Советую данный интернет-магазин.
Достоинства: Консультация сотрудника была не плохая.Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
ольга
давно
Заказ №23006281
06.05 был доставлен холодильник, он оказался нерабочим. Отдельная эпопея с получением акта о замене товара, но и подумать не могла, что самая большая проблема будет с доставкой! Мотивируя тем , что товар на удаленном складе, доставку отложили на пять дней, но и в назначенный ими же день служба доставки магазина не знает о существовании такого заказа. Горячая линия говорит только одно : формируйте обращение в электронном виде . На обращения никто не отвечает, связаться ни с кем невозможно. Я без холодильника, без денег , без ответа на мои вопросы. Деньги взяли за товар стремительно. Потом ты для этого магазина не клиент, можно вообще не обращать внимание.
Комментировать
Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
ольга
давно
Заказ №23006281
06.05 был доставлен холодильник, он оказался нерабочим. Отдельная эпопея с получением акта о замене товара, но и подумать не могла, что самая большая проблема будет с доставкой! Мотивируя тем , что товар на удаленном складе, доставку отложили на пять дней, но и в назначенный ими же день служба доставки магазина не знает о существовании такого заказа. Горячая линия говорит только одно : формируйте обращение в электронном виде . На обращения никто не отвечает, связаться ни с кем невозможно. Я без холодильника, без денег , без ответа на мои вопросы. Деньги взяли за товар стремительно. Потом ты для этого магазина не клиент, можно вообще не обращать внимание.
Комментировать
Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Юрий
очень давно
Заказ №20105197
https://www.onlinetrade.ru/catalogue/samokaty-c4084/atemi/samokat_gorodskoy_atemi_airfly_atc02_podshipnik_abec_7_4690347133095-2633929.html
через неделю руль остался у ребёнка в руках.
сюрприз: случай негарантийный, использования товара не предполагается видимо....
Достоинства: в целом удобно
Недостатки: любые проблемы индейцев шерифа не волнуютКомментировать
через неделю руль остался у ребёнка в руках.
сюрприз: случай негарантийный, использования товара не предполагается видимо....
Достоинства: в целом удобно
Недостатки: любые проблемы индейцев шерифа не волнуютКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Юрий
очень давно
Заказ №20105197
https://www.onlinetrade.ru/catalogue/samokaty-c4084/atemi/samokat_gorodskoy_atemi_airfly_atc02_podshipnik_abec_7_4690347133095-2633929.html
через неделю руль остался у ребёнка в руках.
сюрприз: случай негарантийный, использования товара не предполагается видимо....
Достоинства: в целом удобно
Недостатки: любые проблемы индейцев шерифа не волнуютКомментировать
через неделю руль остался у ребёнка в руках.
сюрприз: случай негарантийный, использования товара не предполагается видимо....
Достоинства: в целом удобно
Недостатки: любые проблемы индейцев шерифа не волнуютКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Ольга
очень давно
САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН из всех, какими когда-либо пользовались!!!
Если бы знали, какая поганая история с ними выйдет - в жизни бы в их сторону не посмотрели! Теперь уже точно никогда больше не обратимся.
Будьте осторожны, ребята ПРИТОРГОВЫВАЮТ Б/У ТЕХНИКОЙ СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, сей факт подтвердил их же собственный сервисный центр, когда отказались возвращать нам деньги за абсолютно новый товар. Вы им интересны, как клиенты, ровно до прохождения оплаты - после даже не пытайтесь ничего доказать, любая ситуация будет вывернута, как им выгодно естественно, будьте вы хоть десять раз правы, у ребят свои законы и правила, и хоть ссы им в глаза, еще и на вас же обвинений навешают!... К слову, обратная связь только письменная на их сайте - о, это отдельный вид удовольствия, состоящий из бесконечных дежурных отписок, ... ещё
Комментировать
Если бы знали, какая поганая история с ними выйдет - в жизни бы в их сторону не посмотрели! Теперь уже точно никогда больше не обратимся.
Будьте осторожны, ребята ПРИТОРГОВЫВАЮТ Б/У ТЕХНИКОЙ СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, сей факт подтвердил их же собственный сервисный центр, когда отказались возвращать нам деньги за абсолютно новый товар. Вы им интересны, как клиенты, ровно до прохождения оплаты - после даже не пытайтесь ничего доказать, любая ситуация будет вывернута, как им выгодно естественно, будьте вы хоть десять раз правы, у ребят свои законы и правила, и хоть ссы им в глаза, еще и на вас же обвинений навешают!... К слову, обратная связь только письменная на их сайте - о, это отдельный вид удовольствия, состоящий из бесконечных дежурных отписок, ... ещё
Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Ольга
очень давно
САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН из всех, какими когда-либо пользовались!!!
Если бы знали, какая поганая история с ними выйдет - в жизни бы в их сторону не посмотрели! Теперь уже точно никогда больше не обратимся.
Будьте осторожны, ребята ПРИТОРГОВЫВАЮТ Б/У ТЕХНИКОЙ СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, сей факт подтвердил их же собственный сервисный центр, когда отказались возвращать нам деньги за абсолютно новый товар. Вы им интересны, как клиенты, ровно до прохождения оплаты - после даже не пытайтесь ничего доказать, любая ситуация будет вывернута, как им выгодно естественно, будьте вы хоть десять раз правы, у ребят свои законы и правила, и хоть ссы им в глаза, еще и на вас же обвинений навешают!... К слову, обратная связь только письменная на их сайте - о, это отдельный вид удовольствия, состоящий из бесконечных дежурных отписок, ... ещё
Комментировать
Если бы знали, какая поганая история с ними выйдет - в жизни бы в их сторону не посмотрели! Теперь уже точно никогда больше не обратимся.
Будьте осторожны, ребята ПРИТОРГОВЫВАЮТ Б/У ТЕХНИКОЙ СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, сей факт подтвердил их же собственный сервисный центр, когда отказались возвращать нам деньги за абсолютно новый товар. Вы им интересны, как клиенты, ровно до прохождения оплаты - после даже не пытайтесь ничего доказать, любая ситуация будет вывернута, как им выгодно естественно, будьте вы хоть десять раз правы, у ребят свои законы и правила, и хоть ссы им в глаза, еще и на вас же обвинений навешают!... К слову, обратная связь только письменная на их сайте - о, это отдельный вид удовольствия, состоящий из бесконечных дежурных отписок, ... ещё
Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
г. Мытищи,
очень давно
Отвратительная компания! Менеджеры не компетентные! Неделю переносят заказ, а оказалось и не собирались его привозить, так как одной позиции нет на складах! Вчера подтвердили что заказ приедет по моему звонку, сегодня говорят что нет и даже другую часть заказа не собирались привозить, типа все курьеры уже расписаны на сегодня, соответственно на мой заказ не было ни кого назначено изначально. больше заказывать у вас ничего не буду!
Достоинства: нет
Недостатки: всеКомментировать
Достоинства: нет
Недостатки: всеКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
г. Мытищи,
очень давно
Отвратительная компания! Менеджеры не компетентные! Неделю переносят заказ, а оказалось и не собирались его привозить, так как одной позиции нет на складах! Вчера подтвердили что заказ приедет по моему звонку, сегодня говорят что нет и даже другую часть заказа не собирались привозить, типа все курьеры уже расписаны на сегодня, соответственно на мой заказ не было ни кого назначено изначально. больше заказывать у вас ничего не буду!
Достоинства: нет
Недостатки: всеКомментировать
Достоинства: нет
Недостатки: всеКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Михаил
очень давно
Заказ №19456822
Заказал пылесос Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P, белый
Включил, срабатывает постоянно что лазерный датчик расстояния блокируется.
Пылесос не пылесосит и не возвращается на базу, вернул чтобы поменяли или обменяли на новый более дороже с доплатой.
В итоге возвращают и говорят что исправен, видимо починили его и хотят мне вернуть отремонтированный пылесос, на мою просьбу вернуть деньги предлагают лично разбираться с сервисным центром.
Остался очень разочарован магазином, покупал здесь всякого разного рода технику с 2018 года и никогда проблем не было (брал здесь принтеры, бойлер, модем, пылесос и д.р.)
Комментировать
Включил, срабатывает постоянно что лазерный датчик расстояния блокируется.
Пылесос не пылесосит и не возвращается на базу, вернул чтобы поменяли или обменяли на новый более дороже с доплатой.
В итоге возвращают и говорят что исправен, видимо починили его и хотят мне вернуть отремонтированный пылесос, на мою просьбу вернуть деньги предлагают лично разбираться с сервисным центром.
Остался очень разочарован магазином, покупал здесь всякого разного рода технику с 2018 года и никогда проблем не было (брал здесь принтеры, бойлер, модем, пылесос и д.р.)
Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Михаил
очень давно
Заказ №19456822
Заказал пылесос Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P, белый
Включил, срабатывает постоянно что лазерный датчик расстояния блокируется.
Пылесос не пылесосит и не возвращается на базу, вернул чтобы поменяли или обменяли на новый более дороже с доплатой.
В итоге возвращают и говорят что исправен, видимо починили его и хотят мне вернуть отремонтированный пылесос, на мою просьбу вернуть деньги предлагают лично разбираться с сервисным центром.
Остался очень разочарован магазином, покупал здесь всякого разного рода технику с 2018 года и никогда проблем не было (брал здесь принтеры, бойлер, модем, пылесос и д.р.)
Комментировать
Включил, срабатывает постоянно что лазерный датчик расстояния блокируется.
Пылесос не пылесосит и не возвращается на базу, вернул чтобы поменяли или обменяли на новый более дороже с доплатой.
В итоге возвращают и говорят что исправен, видимо починили его и хотят мне вернуть отремонтированный пылесос, на мою просьбу вернуть деньги предлагают лично разбираться с сервисным центром.
Остался очень разочарован магазином, покупал здесь всякого разного рода технику с 2018 года и никогда проблем не было (брал здесь принтеры, бойлер, модем, пылесос и д.р.)
Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Дмитрий
очень давно
Заказ №19328766
Заказывал детскую кровать. Одну из коробок (часть кровати) привезли не того цвета (не смог нормально проверить, потому что в этот же момент привезли другой заказ этой компании, все тяжелое и крупногабаритное). Написал им. 4 дня мурыжили. Сегодня пришел ответ, что менеджер написала поставщику и через неделю будет дан ответ (хотя на складе у них этих кроватей больше 10). Почему нельзя пойти на встречу постоянному клиенту и просто заменить коробку, а потом разбираться, загадка. У меня из-за этой кровати стоит сборка всей остальной мебели. Жена и ребенок на полу теперь будут спать, как приедут.
Всегда ставил эту компанию на 1е место среди остальных, т.к. покупал в пункте выдачи и не связывался с "кухней" внутри компании, но после такого ничего хорошего про них не скажу.
Достоинства: Хорошо, когда заказал в пункт выдачи и все досконально проверил
Недостатки: Служба поддержки медленнее черепахиКомментировать
Всегда ставил эту компанию на 1е место среди остальных, т.к. покупал в пункте выдачи и не связывался с "кухней" внутри компании, но после такого ничего хорошего про них не скажу.
Достоинства: Хорошо, когда заказал в пункт выдачи и все досконально проверил
Недостатки: Служба поддержки медленнее черепахиКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Дмитрий
очень давно
Заказ №19328766
Заказывал детскую кровать. Одну из коробок (часть кровати) привезли не того цвета (не смог нормально проверить, потому что в этот же момент привезли другой заказ этой компании, все тяжелое и крупногабаритное). Написал им. 4 дня мурыжили. Сегодня пришел ответ, что менеджер написала поставщику и через неделю будет дан ответ (хотя на складе у них этих кроватей больше 10). Почему нельзя пойти на встречу постоянному клиенту и просто заменить коробку, а потом разбираться, загадка. У меня из-за этой кровати стоит сборка всей остальной мебели. Жена и ребенок на полу теперь будут спать, как приедут.
Всегда ставил эту компанию на 1е место среди остальных, т.к. покупал в пункте выдачи и не связывался с "кухней" внутри компании, но после такого ничего хорошего про них не скажу.
Достоинства: Хорошо, когда заказал в пункт выдачи и все досконально проверил
Недостатки: Служба поддержки медленнее черепахиКомментировать
Всегда ставил эту компанию на 1е место среди остальных, т.к. покупал в пункте выдачи и не связывался с "кухней" внутри компании, но после такого ничего хорошего про них не скажу.
Достоинства: Хорошо, когда заказал в пункт выдачи и все досконально проверил
Недостатки: Служба поддержки медленнее черепахиКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Cергей
очень давно
Заказ №19277482
4-го августа 2021 г. купил в Москве у этой конторы смеситель для ванной на замену старого от Grohe - Iddis bridge brdsb02i10wa. Официально длина излива у этой модели 32 см. На коробке есть чертеж, где можно в этом убедиться.
После установки обнаружил длину излива 35 см. Написал обращение. Прислал по запросам дважды (!?) всю необходимую информацию, от чека до линейки на фоне излива. Диалог был долгим, но результат нулевой. Менеджеры по работе с клиентом имеют цель вежливо отфутболить клиента и блестяще с этим справляются. Приходите за подобным товаром с рулеткой и тщательно проверяйте товар. А лучше покупайте у другого продавца.
Достоинства: Пункты выдачи.
Недостатки: Даже не пытаются создать себе имя клиентоориентированной компании. Товар продан и это главное. Остальное - проблема покупателя.Комментировать
После установки обнаружил длину излива 35 см. Написал обращение. Прислал по запросам дважды (!?) всю необходимую информацию, от чека до линейки на фоне излива. Диалог был долгим, но результат нулевой. Менеджеры по работе с клиентом имеют цель вежливо отфутболить клиента и блестяще с этим справляются. Приходите за подобным товаром с рулеткой и тщательно проверяйте товар. А лучше покупайте у другого продавца.
Достоинства: Пункты выдачи.
Недостатки: Даже не пытаются создать себе имя клиентоориентированной компании. Товар продан и это главное. Остальное - проблема покупателя.Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Cергей
очень давно
Заказ №19277482
4-го августа 2021 г. купил в Москве у этой конторы смеситель для ванной на замену старого от Grohe - Iddis bridge brdsb02i10wa. Официально длина излива у этой модели 32 см. На коробке есть чертеж, где можно в этом убедиться.
После установки обнаружил длину излива 35 см. Написал обращение. Прислал по запросам дважды (!?) всю необходимую информацию, от чека до линейки на фоне излива. Диалог был долгим, но результат нулевой. Менеджеры по работе с клиентом имеют цель вежливо отфутболить клиента и блестяще с этим справляются. Приходите за подобным товаром с рулеткой и тщательно проверяйте товар. А лучше покупайте у другого продавца.
Достоинства: Пункты выдачи.
Недостатки: Даже не пытаются создать себе имя клиентоориентированной компании. Товар продан и это главное. Остальное - проблема покупателя.Комментировать
После установки обнаружил длину излива 35 см. Написал обращение. Прислал по запросам дважды (!?) всю необходимую информацию, от чека до линейки на фоне излива. Диалог был долгим, но результат нулевой. Менеджеры по работе с клиентом имеют цель вежливо отфутболить клиента и блестяще с этим справляются. Приходите за подобным товаром с рулеткой и тщательно проверяйте товар. А лучше покупайте у другого продавца.
Достоинства: Пункты выдачи.
Недостатки: Даже не пытаются создать себе имя клиентоориентированной компании. Товар продан и это главное. Остальное - проблема покупателя.Комментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Владимир
очень давно
Заказал на сайте газовую плиту и стиральную машину, с доставкой. На товар марик Bocsh была акция , скидка на второй товар 30%. Они требуют внести предоплату, иначе не повезут.
После оплаты, через несколько дней отказывают в доставке мотивируя отсутствием товара на складе и морозят деньги. Так они делают навар из воздуха. Кстати деньги мне до сих пор не вернулись. Никогда не платите им аванс!!!!
Достоинства: нет
Недостатки: теперь занялись мошенничествомКомментировать
После оплаты, через несколько дней отказывают в доставке мотивируя отсутствием товара на складе и морозят деньги. Так они делают навар из воздуха. Кстати деньги мне до сих пор не вернулись. Никогда не платите им аванс!!!!
Достоинства: нет
Недостатки: теперь занялись мошенничествомКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Владимир
очень давно
Заказал на сайте газовую плиту и стиральную машину, с доставкой. На товар марик Bocsh была акция , скидка на второй товар 30%. Они требуют внести предоплату, иначе не повезут.
После оплаты, через несколько дней отказывают в доставке мотивируя отсутствием товара на складе и морозят деньги. Так они делают навар из воздуха. Кстати деньги мне до сих пор не вернулись. Никогда не платите им аванс!!!!
Достоинства: нет
Недостатки: теперь занялись мошенничествомКомментировать
После оплаты, через несколько дней отказывают в доставке мотивируя отсутствием товара на складе и морозят деньги. Так они делают навар из воздуха. Кстати деньги мне до сих пор не вернулись. Никогда не платите им аванс!!!!
Достоинства: нет
Недостатки: теперь занялись мошенничествомКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Вячеслав
очень давно
Заказ №18771753
Абсолютное отсутствие заботы о клиентах. Некачественные товары не вернуть.
Если вам привезли товар некондицию, но обнаружили вы это позже, то всё. Написал в службу поддержки с просьбой о замене товара. На письма не отвечают. Товар не меняют.
А значит и с гарантией на товар будет также.
Очень советую подумать и всё взвесить прежде чем обращаться в этот магазин.
Достоинства: быстро, недорого
Недостатки: отсутствие службы поддержки клиентовКомментировать
Если вам привезли товар некондицию, но обнаружили вы это позже, то всё. Написал в службу поддержки с просьбой о замене товара. На письма не отвечают. Товар не меняют.
А значит и с гарантией на товар будет также.
Очень советую подумать и всё взвесить прежде чем обращаться в этот магазин.
Достоинства: быстро, недорого
Недостатки: отсутствие службы поддержки клиентовКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Вячеслав
очень давно
Заказ №18771753
Абсолютное отсутствие заботы о клиентах. Некачественные товары не вернуть.
Если вам привезли товар некондицию, но обнаружили вы это позже, то всё. Написал в службу поддержки с просьбой о замене товара. На письма не отвечают. Товар не меняют.
А значит и с гарантией на товар будет также.
Очень советую подумать и всё взвесить прежде чем обращаться в этот магазин.
Достоинства: быстро, недорого
Недостатки: отсутствие службы поддержки клиентовКомментировать
Если вам привезли товар некондицию, но обнаружили вы это позже, то всё. Написал в службу поддержки с просьбой о замене товара. На письма не отвечают. Товар не меняют.
А значит и с гарантией на товар будет также.
Очень советую подумать и всё взвесить прежде чем обращаться в этот магазин.
Достоинства: быстро, недорого
Недостатки: отсутствие службы поддержки клиентовКомментировать
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Кира
очень давно
Я приобрела бракованный товар в Онлайн Трейд через Яндекс-маркет. По правилам этой платформы я могу вернуть товар даже надлежащего качества в течение 7 дней после приобретения. Я вернула бракованный диктофон на 2ой день после его покупки, магазин не вернул мне деньги, сказали, что будут принимать решение, действительно ли диктофон, который создает записи со скрежетом и посторонними шумами, является бракованным, а тогда уж или вернут мне деньги или оставят с бракованным прибором за 8200 рублей. Сообщил также, что если бы это было недорогое устройство, то деньги вернули бы, а поскольку дороже 5000 рублей, то они еще подумают. Держитесь подальше от этого магазина - потеряете время, деньги и нервы. И не в коем случае не покупайте у них дорогостоящие товары .
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушают правила своих партнеровКомментировать
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушают правила своих партнеровКомментировать