Shoone.Ru — интернет-магазины Челябинска
Интернет-магазиныКомпьютерыЦифровая техникаТехника для кухниОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Интернет-магазин бытовой техники и электроники

@ @ @ @ @
(отзывов: 38, написать отзыв)
Интернет-магазин "ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ" г. Москва предлагает на выбор 35 тысяч наименований продукции от ведущих мировых производителей, чья репутация не вызывает сомнений. Вся электроника и бытовая техника перед отправкой клиенту проверяется в обязательном порядке, комплектуется гарантийными документами и подробной инструкцией на русском языке.
Перейти в магазин

Мнения покупателей

Достоинства

Цены
13

Недостатки

Служба доставки, консультанты
16

Последние отзывы

Максим
Заказ №22950065
2022-10-29 21:56:40
@ @ @ @ @
Возникла проблема с новым товаром. Покупал не Б/У в казалось бы солидной фирме(на тот момент думал), поэтому так удивился.
Приобретал Блок питания 550W ExeGate Special UNS550 ATX ES282068RUS (в качестве резервного, поэтому использовал не сразу). После подключения обнаружилось, что мощность не соответствует, не тянет.
04.06.2022 сдал в 1-й ремонт. Забрали, дефект не обнаружили, причем искали 45 дней, при приемке докапывались до малейших потертостей. Блок питания лежал дома около месяца (кто разбирал системник тот поймет, что проверять разборкой системника желания не было). При включении обнаружился тот же дефект. Компьютер при подключении кроме винта ещё и сидирома не включается. начинает запускаться, вентилятор крутится, плата не запускается(при блоке питания на 450 работает, при этом - нет.). с одним винтом работает.
Обратился с ... ещё заявлением на возврат денег как через кабинет, так и через магазин. Позвонили, сказали сдать на проверку качества для решения вопроса о возврате денег.
Принес, потратил время, предлагают забрать на проверку качества с ПОСЛЕДУЮЩИМ ремонтом.
В общем крайне поганое отношение к клиентом и недалекость персонала, который твердит про у нас так принято... Править акт приемки и вычеркивать из него ремонт отказываются.
Ответ как у попугая
-У нас принято сдавать в ремонт и делать ремонт после проверки качества. Он же будет работать, что не так?

Возврат денег, это не ремонт! Я от ремонта отказался и сдавать на ремонт не буду. Как появится время, буду искать экспертизу и обращаться в суд. Ваша фирма не понимает по нормальному и не желает выполнять требования закона.
скрыть


Достоинства: нет
Недостатки: все остальное
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать
Наталья
Заказ №24818251
2022-10-19 13:51:07
@ @ @ @ @
05.10.2022 был сделан заказ № 24818251 на утюг Redmond RI-C260 фиолетовый, стоимость 3 890 руб. 00 коп.
06.10.2022 вышеуказанный утюг , был получен из пункта самовывоза по адресу: ТЦ "Азовский", ул. Азовская, д. 24, корп. 3. При попытке посмотреть утюг, сотрудник сказал, что можно не осматривать, т.к. есть 7 дней на возврат.
07.10.2022 при осмотре, купленного утюга, на всём корпусе были обнаружены многочисленные царапины, в резервуаре для воды имеются следы высохшей воды и осадок, на корпусе капля, высохшей воды, сетевой шнур потрёпан. Утюг в таком состоянии не включался в сеть, не проверялся, не использовался, согласно условиям возврата в течение 7 дней, т.к. было решено его вернуть и получить обратно деньги за ненадлежащего качества товар.
08.10.2022 по Акту приема-передачи оборудования № 20047694, соблюдая все условия возврата в течение 7 дней, ... ещё утюг был принят на экспертизу.
11.10.2022 поступил звонок и сообщили, что деньги не вернут и, что нужно забрать утюг. С таким решением я не согласна, попросили разобраться с этим вопросом и вернуть полную стоимость утюга в размере 3 890 руб. 00 коп.
13.10.2022 в личном кабинете, была написана жалоба, 17.10.2022 получен отказ в возврате денег.
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Добрый день, Наталья!
По результатам проверки, было выявлено, что сотрудник Вам предоставил информацию о возврате товара в течении 7 дней, надлежащего качества.
Согласно гражданского кодекса РФ: приемка товара при покупке не только право, но и обязанность покупателя. При получении товара Вы не заявляли каких-либо замечаний по качеству передаваемого товара.
Магазин не может нести ответственность за механические повреждения, возникшие после передачи товара.
У магазина нет оснований для возврата Вам денег, Вы можете забрать товар.

С уважением
Менеджер клиентского сервиса,Надежда
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

Т.е. не хотят брать обратно товар того качества, которого сами же и продали. За один день, что утюг был у меня дома, так его испортить надо очень постараться. К сожалению, фото не передают всего масштаба трагедии) скрыть


Достоинства: Нет
Недостатки: Описала
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать
ольга
Заказ №23006281
2022-06-03 11:45:08
@ @ @ @ @
06.05 был доставлен холодильник, он оказался нерабочим. Отдельная эпопея с получением акта о замене товара, но и подумать не могла, что самая большая проблема будет с доставкой! Мотивируя тем , что товар на удаленном складе, доставку отложили на пять дней, но и в назначенный ими же день служба доставки магазина не знает о существовании такого заказа. Горячая линия говорит только одно : формируйте обращение в электронном виде . На обращения никто не отвечает, связаться ни с кем невозможно. Я без холодильника, без денег , без ответа на мои вопросы. Деньги взяли за товар стремительно. Потом ты для этого магазина не клиент, можно вообще не обращать внимание.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать
Читать все отзывы (38)

Написать отзыв

Оцените интернет-магазин
Достоинства
Недостатки
№ Заказа

Введите свое имя и электронный адрес

Подпись*

email* (не публикуется)

Похожие магазины

НАЙФЛ

Бытовая техника, аудио- видеотехника, компьютерная техника, фототехника, автоэлектроника, телефоны

RBT.ru

Бытовая техника, электроника

М.Видео

Бытовая техника, электроника

Планета 220

Кухонная бытовая техника и сантехника

ОГО!

Компьютерная, бытовая техника, товары для ремонта и дачи, детские товары

Скидки в интернет-магазинах

Exelera29.01

Успейте приобрести шикарную посуду из костяного фарфора Royal Crown со скидкой 33%!

Твой Дом07.09

Скидки до 50% на стильные коврики!

Venalia.ru01.07

Получите скидку в 2000 руб в честь вашего Дня Рождения и воспользуйтесь ей в течение 7 дней.

Venalia.ru31.03

Покупаете у нас впервые? Для вас действует секретный купон.
Воспользуйтесь им в корзине и получите скидку 10%!

Lo10.10

Бесплатная доставка от 10 000 руб.!

Toy.ru28.08

Акция «Скидка 30% на бижутерию Oliver Weber с камнями Swarovski»

DC Shoes19.08

Бесплатная доставка при оплате онлайн!

МузТорг07.06

Скидка 3% на первую покупку по клубной карте

Технопарк16.05

CASHBACK 10% при самовывозе!

LACTOMIN.RU15.04

Скидки до 35% на препараты для суставов

Все скидки и промокоды (сегодня 32)