Shoone.Ru — интернет-магазины Челябинска
ОтзывыОдежда

Отзывы об интернет-магазинах одежды в Челябинске

Читать отзывыНаписать отзыв

bootwood

Иван
в прошлом году
@ @ @ @ @
Подделка с кривыми швами и запахом клея. Цена им 1500 рублей, а не 18000.

Достоинства: Их нет
Недостатки: Один сплошной недостаток
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

bootwood

Иван
в прошлом году
@ @ @ @ @
Подделка с кривыми швами и запахом клея. Цена им 1500 рублей, а не 18000.

Достоинства: Их нет
Недостатки: Один сплошной недостаток
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Елена О.
в прошлом году
@ @ @ @ @
Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Елена О.
в прошлом году
@ @ @ @ @
Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Елена О.
в прошлом году
@ @ @ @ @
Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Елена О.
в прошлом году
@ @ @ @ @
Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Елена О.
в прошлом году
@ @ @ @ @
Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Сергей
в прошлом году
@ @ @ @ @
Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть


Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителей
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Сергей
в прошлом году
@ @ @ @ @
Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть


Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителей
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Сергей
в прошлом году
@ @ @ @ @
Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть


Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителей
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Сергей
в прошлом году
@ @ @ @ @
Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть


Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителей
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Сергей
в прошлом году
@ @ @ @ @
Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть


Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителей
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4
Комментировать

Где Бирка

Михаил
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №54446193
Заказывал футболки для ребенка, качество понравилось, ребенок доволен, но с доставкой опоздали на сутки.

Достоинства: Футболки хорошего качества
Недостатки: С доставкой опоздали
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Где Бирка

Михаил
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №54446193
Заказывал футболки для ребенка, качество понравилось, ребенок доволен, но с доставкой опоздали на сутки.

Достоинства: Футболки хорошего качества
Недостатки: С доставкой опоздали
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Где Бирка

Михаил
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №54446193
Заказывал футболки для ребенка, качество понравилось, ребенок доволен, но с доставкой опоздали на сутки.

Достоинства: Футболки хорошего качества
Недостатки: С доставкой опоздали
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Lamoda.ru

Klava
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №9396
Ламода не доставляет заказы, отменяет, не ставя в известность покупателя. В последствии не даёт никаких объяснений: ваш вопрос в работе. И это продолжается до тех пор, пока покупателю просто не надоест спрашивать о судьбе своих обращений, в нашем случае спустя две (!) недели ежечасно "общения" каждый день, решили перейти в сеть для повышения осведомленносьи покупателей о положении дел. Плюс Ламода занимается подтасовкой сведений, фпюальстфикацией рейтинга: не опубликовывает отрицательные отзывы. См фото. РПН и прокуратура с РКН будут рады получить эти сведения.

Достоинства: Нет
Недостатки: См отзыв Этим все сказано
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

Lamoda.ru

Klava
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №9396
Ламода не доставляет заказы, отменяет, не ставя в известность покупателя. В последствии не даёт никаких объяснений: ваш вопрос в работе. И это продолжается до тех пор, пока покупателю просто не надоест спрашивать о судьбе своих обращений, в нашем случае спустя две (!) недели ежечасно "общения" каждый день, решили перейти в сеть для повышения осведомленносьи покупателей о положении дел. Плюс Ламода занимается подтасовкой сведений, фпюальстфикацией рейтинга: не опубликовывает отрицательные отзывы. См фото. РПН и прокуратура с РКН будут рады получить эти сведения.

Достоинства: Нет
Недостатки: См отзыв Этим все сказано
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

Lamoda.ru

Klava
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №9396
Ламода не доставляет заказы, отменяет, не ставя в известность покупателя. В последствии не даёт никаких объяснений: ваш вопрос в работе. И это продолжается до тех пор, пока покупателю просто не надоест спрашивать о судьбе своих обращений, в нашем случае спустя две (!) недели ежечасно "общения" каждый день, решили перейти в сеть для повышения осведомленносьи покупателей о положении дел. Плюс Ламода занимается подтасовкой сведений, фпюальстфикацией рейтинга: не опубликовывает отрицательные отзывы. См фото. РПН и прокуратура с РКН будут рады получить эти сведения.

Достоинства: Нет
Недостатки: См отзыв Этим все сказано
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

Lamoda.ru

Klava
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №9396
Ламода не доставляет заказы, отменяет, не ставя в известность покупателя. В последствии не даёт никаких объяснений: ваш вопрос в работе. И это продолжается до тех пор, пока покупателю просто не надоест спрашивать о судьбе своих обращений, в нашем случае спустя две (!) недели ежечасно "общения" каждый день, решили перейти в сеть для повышения осведомленносьи покупателей о положении дел. Плюс Ламода занимается подтасовкой сведений, фпюальстфикацией рейтинга: не опубликовывает отрицательные отзывы. См фото. РПН и прокуратура с РКН будут рады получить эти сведения.

Достоинства: Нет
Недостатки: См отзыв Этим все сказано
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

Lamoda.ru

Klava
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №9396
Ламода не доставляет заказы, отменяет, не ставя в известность покупателя. В последствии не даёт никаких объяснений: ваш вопрос в работе. И это продолжается до тех пор, пока покупателю просто не надоест спрашивать о судьбе своих обращений, в нашем случае спустя две (!) недели ежечасно "общения" каждый день, решили перейти в сеть для повышения осведомленносьи покупателей о положении дел. Плюс Ламода занимается подтасовкой сведений, фпюальстфикацией рейтинга: не опубликовывает отрицательные отзывы. См фото. РПН и прокуратура с РКН будут рады получить эти сведения.

Достоинства: Нет
Недостатки: См отзыв Этим все сказано
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

Lamoda.ru

Klava
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №9396
Ламода не доставляет заказы, отменяет, не ставя в известность покупателя. В последствии не даёт никаких объяснений: ваш вопрос в работе. И это продолжается до тех пор, пока покупателю просто не надоест спрашивать о судьбе своих обращений, в нашем случае спустя две (!) недели ежечасно "общения" каждый день, решили перейти в сеть для повышения осведомленносьи покупателей о положении дел. Плюс Ламода занимается подтасовкой сведений, фпюальстфикацией рейтинга: не опубликовывает отрицательные отзывы. См фото. РПН и прокуратура с РКН будут рады получить эти сведения.

Достоинства: Нет
Недостатки: См отзыв Этим все сказано
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

Lamoda.ru

Klava
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №9396
Ламода не доставляет заказы, отменяет, не ставя в известность покупателя. В последствии не даёт никаких объяснений: ваш вопрос в работе. И это продолжается до тех пор, пока покупателю просто не надоест спрашивать о судьбе своих обращений, в нашем случае спустя две (!) недели ежечасно "общения" каждый день, решили перейти в сеть для повышения осведомленносьи покупателей о положении дел. Плюс Ламода занимается подтасовкой сведений, фпюальстфикацией рейтинга: не опубликовывает отрицательные отзывы. См фото. РПН и прокуратура с РКН будут рады получить эти сведения.

Достоинства: Нет
Недостатки: См отзыв Этим все сказано
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Комментировать

Campio

Илья
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №36598
Классный магазин, большой выбор, качественные кроссовки. Понравился. Продавец быстро с первого раза подобрал обувь моего размера и тех моделей которые я присмотрел. У магазина есть сайт, можно заранее выбрать модели.


Достоинства: Классный магазин, большой выбор, качественные кроссовки
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Campio

Илья
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №36598
Классный магазин, большой выбор, качественные кроссовки. Понравился. Продавец быстро с первого раза подобрал обувь моего размера и тех моделей которые я присмотрел. У магазина есть сайт, можно заранее выбрать модели.


Достоинства: Классный магазин, большой выбор, качественные кроссовки
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Campio

Марк
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №36512
Великолепный магазин, интересный ассортимент Nike, NB, Vans. Здесь много кежуал моделей нетривиальных брендов, таких как Mizuno и Karhu. Весьма достойно. Даже классика от Clarks представлена.

Достоинства: ассортимент
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Campio

Марк
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №36512
Великолепный магазин, интересный ассортимент Nike, NB, Vans. Здесь много кежуал моделей нетривиальных брендов, таких как Mizuno и Karhu. Весьма достойно. Даже классика от Clarks представлена.

Достоинства: ассортимент
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

Wildberries.ru

Елена
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №79983
Я давно ничего не заказывала на WB, так как раньше часто заказы приходили в непотребном виде в грязной рваной упаковке, расходилась молния, поврежденые упаковочные коробки, книги. А когда возврат стал платным, я совсем отказалась от покупок - почему я должна платить за ваши косяки. Какое-то время ничего нигде не заказывала. Но потом родственница рассказала что ори как-то заказали на WB стол, который им привезли только с двумя ножками и не предложили никакого другого выхода, кроме как его вернуть, удержав с них 1000 за возврат, после чего они перешли на Озон и оттуда им всё доставляли без проблем. Тоже начала пользоваться.
Недавно коллега на работе сказала, что WB отменили платный возврат. А поскольку выбор у них всё же побольше, я решила заказать угощения в школу к детскому празднику, тем более, что сроки доставки ... ещё обещали быстрее, чем на Озон.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать! Ни один из трёх товаррв не пришёл в срок, служба поддержки очень вежливо не смогла мне ничем прмочь. Отменить уже ненужный заказ можно только если он не пришел в течении 6 дней. Оставить жалобу или отзыв на доставку и работу СЦ Электррсталь (где застопорились все заказы) нельзя, можно оценить только ПВЗ (вежливые девушки), товар, который я до сих пор не видела и работу службы поддержки - нареканий к которым у меня нет.
К тому же, негативные отзывы в WB проверяет вышестоящее руководство, и не публикует их, если есть претензии к самому WB.
Вывод один: WB - днище, а их СЦ в Электростали - клоака, которая только местных жителей кошмарит.
Незнаю как по продавцам, но права покупателей WB ни в грош не ставит. скрыть


Достоинства: Большой выбор товаров
Недостатки: Отношение к покупателям. Неаккуратное отношение к доставляемым товарам. Платный возврат. Невозможность оставить отрицательный отзыв, и как следствие, некорректный рейтинг товаров. Невыгодные условия доставки для клиентов. Невозможность отменить заказ после оформления.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3
Комментировать

Wildberries.ru

Елена
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №79983
Я давно ничего не заказывала на WB, так как раньше часто заказы приходили в непотребном виде в грязной рваной упаковке, расходилась молния, поврежденые упаковочные коробки, книги. А когда возврат стал платным, я совсем отказалась от покупок - почему я должна платить за ваши косяки. Какое-то время ничего нигде не заказывала. Но потом родственница рассказала что ори как-то заказали на WB стол, который им привезли только с двумя ножками и не предложили никакого другого выхода, кроме как его вернуть, удержав с них 1000 за возврат, после чего они перешли на Озон и оттуда им всё доставляли без проблем. Тоже начала пользоваться.
Недавно коллега на работе сказала, что WB отменили платный возврат. А поскольку выбор у них всё же побольше, я решила заказать угощения в школу к детскому празднику, тем более, что сроки доставки ... ещё обещали быстрее, чем на Озон.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать! Ни один из трёх товаррв не пришёл в срок, служба поддержки очень вежливо не смогла мне ничем прмочь. Отменить уже ненужный заказ можно только если он не пришел в течении 6 дней. Оставить жалобу или отзыв на доставку и работу СЦ Электррсталь (где застопорились все заказы) нельзя, можно оценить только ПВЗ (вежливые девушки), товар, который я до сих пор не видела и работу службы поддержки - нареканий к которым у меня нет.
К тому же, негативные отзывы в WB проверяет вышестоящее руководство, и не публикует их, если есть претензии к самому WB.
Вывод один: WB - днище, а их СЦ в Электростали - клоака, которая только местных жителей кошмарит.
Незнаю как по продавцам, но права покупателей WB ни в грош не ставит. скрыть


Достоинства: Большой выбор товаров
Недостатки: Отношение к покупателям. Неаккуратное отношение к доставляемым товарам. Платный возврат. Невозможность оставить отрицательный отзыв, и как следствие, некорректный рейтинг товаров. Невыгодные условия доставки для клиентов. Невозможность отменить заказ после оформления.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3
Комментировать

Wildberries.ru

Елена
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №79983
Я давно ничего не заказывала на WB, так как раньше часто заказы приходили в непотребном виде в грязной рваной упаковке, расходилась молния, поврежденые упаковочные коробки, книги. А когда возврат стал платным, я совсем отказалась от покупок - почему я должна платить за ваши косяки. Какое-то время ничего нигде не заказывала. Но потом родственница рассказала что ори как-то заказали на WB стол, который им привезли только с двумя ножками и не предложили никакого другого выхода, кроме как его вернуть, удержав с них 1000 за возврат, после чего они перешли на Озон и оттуда им всё доставляли без проблем. Тоже начала пользоваться.
Недавно коллега на работе сказала, что WB отменили платный возврат. А поскольку выбор у них всё же побольше, я решила заказать угощения в школу к детскому празднику, тем более, что сроки доставки ... ещё обещали быстрее, чем на Озон.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать! Ни один из трёх товаррв не пришёл в срок, служба поддержки очень вежливо не смогла мне ничем прмочь. Отменить уже ненужный заказ можно только если он не пришел в течении 6 дней. Оставить жалобу или отзыв на доставку и работу СЦ Электррсталь (где застопорились все заказы) нельзя, можно оценить только ПВЗ (вежливые девушки), товар, который я до сих пор не видела и работу службы поддержки - нареканий к которым у меня нет.
К тому же, негативные отзывы в WB проверяет вышестоящее руководство, и не публикует их, если есть претензии к самому WB.
Вывод один: WB - днище, а их СЦ в Электростали - клоака, которая только местных жителей кошмарит.
Незнаю как по продавцам, но права покупателей WB ни в грош не ставит. скрыть


Достоинства: Большой выбор товаров
Недостатки: Отношение к покупателям. Неаккуратное отношение к доставляемым товарам. Платный возврат. Невозможность оставить отрицательный отзыв, и как следствие, некорректный рейтинг товаров. Невыгодные условия доставки для клиентов. Невозможность отменить заказ после оформления.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3
Комментировать

Wildberries.ru

Елена
в прошлом году
@ @ @ @ @
Заказ №79983
Я давно ничего не заказывала на WB, так как раньше часто заказы приходили в непотребном виде в грязной рваной упаковке, расходилась молния, поврежденые упаковочные коробки, книги. А когда возврат стал платным, я совсем отказалась от покупок - почему я должна платить за ваши косяки. Какое-то время ничего нигде не заказывала. Но потом родственница рассказала что ори как-то заказали на WB стол, который им привезли только с двумя ножками и не предложили никакого другого выхода, кроме как его вернуть, удержав с них 1000 за возврат, после чего они перешли на Озон и оттуда им всё доставляли без проблем. Тоже начала пользоваться.
Недавно коллега на работе сказала, что WB отменили платный возврат. А поскольку выбор у них всё же побольше, я решила заказать угощения в школу к детскому празднику, тем более, что сроки доставки ... ещё обещали быстрее, чем на Озон.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать! Ни один из трёх товаррв не пришёл в срок, служба поддержки очень вежливо не смогла мне ничем прмочь. Отменить уже ненужный заказ можно только если он не пришел в течении 6 дней. Оставить жалобу или отзыв на доставку и работу СЦ Электррсталь (где застопорились все заказы) нельзя, можно оценить только ПВЗ (вежливые девушки), товар, который я до сих пор не видела и работу службы поддержки - нареканий к которым у меня нет.
К тому же, негативные отзывы в WB проверяет вышестоящее руководство, и не публикует их, если есть претензии к самому WB.
Вывод один: WB - днище, а их СЦ в Электростали - клоака, которая только местных жителей кошмарит.
Незнаю как по продавцам, но права покупателей WB ни в грош не ставит. скрыть


Достоинства: Большой выбор товаров
Недостатки: Отношение к покупателям. Неаккуратное отношение к доставляемым товарам. Платный возврат. Невозможность оставить отрицательный отзыв, и как следствие, некорректный рейтинг товаров. Невыгодные условия доставки для клиентов. Невозможность отменить заказ после оформления.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3
Комментировать