Отзывы об интернет-магазинах детских товаров в Челябинске

Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Комментировать

Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Комментировать

Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Комментировать

Меня обманули на маркетплэйсе Озон, продав искусственную икру за настоящую по довольно приличной цене. В описании и на банке поступившей в пункт выдачи информация, что икра настоящая. В банке-малосьедобная, но красивая внешне икра с привкусом морской капусты. Икра водорослевая продаётся за лососевую. Возврат не одобрили. Будут и дальше обманывать малоопытного покупателя. А я удалила аккаунт на Озоне. Противно после этого у них покупать. Да и цены бывают нереально высокие и упаковки нет практически, товар мятый, грязный, царапаный бывает. И ассортимент не очень.
Комментировать

Хороший магазин. можно смело брать зимнюю обувь!

Достоинства: оперативная отправка хорошая консультация по размерам
Недостатки: не обнаружила.Комментировать

Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть

Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителейКомментировать

Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть

Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителейКомментировать

Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть

Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителейКомментировать

Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.

Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.

Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не ... ещё использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.

Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.

Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.

Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет. скрыть

Достоинства: - Быстрая доставка - Удобное оформление заказа - Качественная упаковка товара
Недостатки: - Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - Неконструктивная работа службы поддержки - Игнорирование прав потребителейКомментировать

Заказывал футболки для ребенка, качество понравилось, ребенок доволен, но с доставкой опоздали на сутки.

Достоинства: Футболки хорошего качества
Недостатки: С доставкой опоздалиКомментировать

Я давно ничего не заказывала на WB, так как раньше часто заказы приходили в непотребном виде в грязной рваной упаковке, расходилась молния, поврежденые упаковочные коробки, книги. А когда возврат стал платным, я совсем отказалась от покупок - почему я должна платить за ваши косяки. Какое-то время ничего нигде не заказывала. Но потом родственница рассказала что ори как-то заказали на WB стол, который им привезли только с двумя ножками и не предложили никакого другого выхода, кроме как его вернуть, удержав с них 1000 за возврат, после чего они перешли на Озон и оттуда им всё доставляли без проблем. Тоже начала пользоваться.
Недавно коллега на работе сказала, что WB отменили платный возврат. А поскольку выбор у них всё же побольше, я решила заказать угощения в школу к детскому празднику, тем более, что сроки доставки ... ещё обещали быстрее, чем на Озон.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать! Ни один из трёх товаррв не пришёл в срок, служба поддержки очень вежливо не смогла мне ничем прмочь. Отменить уже ненужный заказ можно только если он не пришел в течении 6 дней. Оставить жалобу или отзыв на доставку и работу СЦ Электррсталь (где застопорились все заказы) нельзя, можно оценить только ПВЗ (вежливые девушки), товар, который я до сих пор не видела и работу службы поддержки - нареканий к которым у меня нет.
К тому же, негативные отзывы в WB проверяет вышестоящее руководство, и не публикует их, если есть претензии к самому WB.
Вывод один: WB - днище, а их СЦ в Электростали - клоака, которая только местных жителей кошмарит.
Незнаю как по продавцам, но права покупателей WB ни в грош не ставит. скрыть

Достоинства: Большой выбор товаров
Недостатки: Отношение к покупателям. Неаккуратное отношение к доставляемым товарам. Платный возврат. Невозможность оставить отрицательный отзыв, и как следствие, некорректный рейтинг товаров. Невыгодные условия доставки для клиентов. Невозможность отменить заказ после оформления.Комментировать

Я давно ничего не заказывала на WB, так как раньше часто заказы приходили в непотребном виде в грязной рваной упаковке, расходилась молния, поврежденые упаковочные коробки, книги. А когда возврат стал платным, я совсем отказалась от покупок - почему я должна платить за ваши косяки. Какое-то время ничего нигде не заказывала. Но потом родственница рассказала что ори как-то заказали на WB стол, который им привезли только с двумя ножками и не предложили никакого другого выхода, кроме как его вернуть, удержав с них 1000 за возврат, после чего они перешли на Озон и оттуда им всё доставляли без проблем. Тоже начала пользоваться.
Недавно коллега на работе сказала, что WB отменили платный возврат. А поскольку выбор у них всё же побольше, я решила заказать угощения в школу к детскому празднику, тем более, что сроки доставки ... ещё обещали быстрее, чем на Озон.
Сказать, что я разочарована - ничего не сказать! Ни один из трёх товаррв не пришёл в срок, служба поддержки очень вежливо не смогла мне ничем прмочь. Отменить уже ненужный заказ можно только если он не пришел в течении 6 дней. Оставить жалобу или отзыв на доставку и работу СЦ Электррсталь (где застопорились все заказы) нельзя, можно оценить только ПВЗ (вежливые девушки), товар, который я до сих пор не видела и работу службы поддержки - нареканий к которым у меня нет.
К тому же, негативные отзывы в WB проверяет вышестоящее руководство, и не публикует их, если есть претензии к самому WB.
Вывод один: WB - днище, а их СЦ в Электростали - клоака, которая только местных жителей кошмарит.
Незнаю как по продавцам, но права покупателей WB ни в грош не ставит. скрыть

Достоинства: Большой выбор товаров
Недостатки: Отношение к покупателям. Неаккуратное отношение к доставляемым товарам. Платный возврат. Невозможность оставить отрицательный отзыв, и как следствие, некорректный рейтинг товаров. Невыгодные условия доставки для клиентов. Невозможность отменить заказ после оформления.Комментировать

Заказала на Ozon коротковолновую инфракрасную лампу за 5698 руб. Почти через месяц пришла без штатива.
Бот выдаёт: оформляйте возврат. Они мне предлагают сначала компенсацию в 1300 руб, второй раз уже 1800. Хотя лампа без штатива стоит 3406. То есть, разница больше 2 тысяч. Отказываюсь, и связываюсь с продавцом. Вот уж приключение. За час общения он мне выдал несколько вариантов развития событий. Последний сводился к тому, что я ему верну лампу, а он мне 2300. Нормально? Я не понимаю, почему по вине продавца я получила лампу без штатива, а теперь я ещё и возвращать в Китай её должна за свой счёт? И получить при этом половину суммы? Они так со всеми или только со мной? Может, не одну меня так нагрели?
Комментировать

Заказала на Ozon коротковолновую инфракрасную лампу за 5698 руб. Почти через месяц пришла без штатива.
Бот выдаёт: оформляйте возврат. Они мне предлагают сначала компенсацию в 1300 руб, второй раз уже 1800. Хотя лампа без штатива стоит 3406. То есть, разница больше 2 тысяч. Отказываюсь, и связываюсь с продавцом. Вот уж приключение. За час общения он мне выдал несколько вариантов развития событий. Последний сводился к тому, что я ему верну лампу, а он мне 2300. Нормально? Я не понимаю, почему по вине продавца я получила лампу без штатива, а теперь я ещё и возвращать в Китай её должна за свой счёт? И получить при этом половину суммы? Они так со всеми или только со мной? Может, не одну меня так нагрели?
Комментировать

Заказала на Ozon коротковолновую инфракрасную лампу за 5698 руб. Почти через месяц пришла без штатива.
Бот выдаёт: оформляйте возврат. Они мне предлагают сначала компенсацию в 1300 руб, второй раз уже 1800. Хотя лампа без штатива стоит 3406. То есть, разница больше 2 тысяч. Отказываюсь, и связываюсь с продавцом. Вот уж приключение. За час общения он мне выдал несколько вариантов развития событий. Последний сводился к тому, что я ему верну лампу, а он мне 2300. Нормально? Я не понимаю, почему по вине продавца я получила лампу без штатива, а теперь я ещё и возвращать в Китай её должна за свой счёт? И получить при этом половину суммы? Они так со всеми или только со мной? Может, не одну меня так нагрели?
Комментировать

Заказала на Ozon коротковолновую инфракрасную лампу за 5698 руб. Почти через месяц пришла без штатива.
Бот выдаёт: оформляйте возврат. Они мне предлагают сначала компенсацию в 1300 руб, второй раз уже 1800. Хотя лампа без штатива стоит 3406. То есть, разница больше 2 тысяч. Отказываюсь, и связываюсь с продавцом. Вот уж приключение. За час общения он мне выдал несколько вариантов развития событий. Последний сводился к тому, что я ему верну лампу, а он мне 2300. Нормально? Я не понимаю, почему по вине продавца я получила лампу без штатива, а теперь я ещё и возвращать в Китай её должна за свой счёт? И получить при этом половину суммы? Они так со всеми или только со мной? Может, не одну меня так нагрели?
Комментировать

В первые написал в поддержку маркетплейса: не могу пополнить баланс кошелька. Мне ответил бот: Поняла, перевожу вас на оператора. Немного подождите, пожалуйста.
Я жду уже 3 часа. Ответа все нет.
Комментировать

В первые написал в поддержку маркетплейса: не могу пополнить баланс кошелька. Мне ответил бот: Поняла, перевожу вас на оператора. Немного подождите, пожалуйста.
Я жду уже 3 часа. Ответа все нет.
Комментировать

Добрый день. Приобрел детское кресло за 14 989 р, товар пришел абсолютно другой и не соответствующий стоимости. Это так же признал и сам продавец согласовал возврат , но согласно правилам товары из-за границы возвращаются почтой другой службой доставки. И тут начались круги ада...
Обратился на Почту России по отправке товара, мне посчитали предварительную стоимость отправки 18000 р. В то время как заказ стоит менее данной суммы, оплата за счет продавца там не принимается. Решить данный вопрос соответсвенно в чате не смогли. Написал на почту озона ([email protected]) еще 10.09 вынужден обращаться в вышестоящие инстанции, так как деньги за заказ с меня брал ozon претензия будет официально направлена в ваш адрес с учетом моральной компенсации в виду того, что я на текущий момент трачу свое время и средства что-бы вернуть товар! ... ещё Прошу вернуться с официальным ответом!
Я еще раз обращаю ваше внимание, что почта не отправляет посылки данного рода за счет продавца! Кто мне пришлет 18000 р. для отправки товара? Данная сумма превышает саму стоимость товара и на текущий момент у меня ее нет. Проведите коммуникацию с продавцом.
Убедительно прошу передать данный вопрос в службу до судебных вопросов! В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции и обязательно опишу всю ситуацию в медиа и приложением всех материалов и переписки, так как ситуация из ряда вон выходящая. скрыть
Комментировать

Добрый день. Приобрел детское кресло за 14 989 р, товар пришел абсолютно другой и не соответствующий стоимости. Это так же признал и сам продавец согласовал возврат , но согласно правилам товары из-за границы возвращаются почтой другой службой доставки. И тут начались круги ада...
Обратился на Почту России по отправке товара, мне посчитали предварительную стоимость отправки 18000 р. В то время как заказ стоит менее данной суммы, оплата за счет продавца там не принимается. Решить данный вопрос соответсвенно в чате не смогли. Написал на почту озона ([email protected]) еще 10.09 вынужден обращаться в вышестоящие инстанции, так как деньги за заказ с меня брал ozon претензия будет официально направлена в ваш адрес с учетом моральной компенсации в виду того, что я на текущий момент трачу свое время и средства что-бы вернуть товар! ... ещё Прошу вернуться с официальным ответом!
Я еще раз обращаю ваше внимание, что почта не отправляет посылки данного рода за счет продавца! Кто мне пришлет 18000 р. для отправки товара? Данная сумма превышает саму стоимость товара и на текущий момент у меня ее нет. Проведите коммуникацию с продавцом.
Убедительно прошу передать данный вопрос в службу до судебных вопросов! В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции и обязательно опишу всю ситуацию в медиа и приложением всех материалов и переписки, так как ситуация из ряда вон выходящая. скрыть
Комментировать

Добрый день. Приобрел детское кресло за 14 989 р, товар пришел абсолютно другой и не соответствующий стоимости. Это так же признал и сам продавец согласовал возврат , но согласно правилам товары из-за границы возвращаются почтой другой службой доставки. И тут начались круги ада...
Обратился на Почту России по отправке товара, мне посчитали предварительную стоимость отправки 18000 р. В то время как заказ стоит менее данной суммы, оплата за счет продавца там не принимается. Решить данный вопрос соответсвенно в чате не смогли. Написал на почту озона ([email protected]) еще 10.09 вынужден обращаться в вышестоящие инстанции, так как деньги за заказ с меня брал ozon претензия будет официально направлена в ваш адрес с учетом моральной компенсации в виду того, что я на текущий момент трачу свое время и средства что-бы вернуть товар! ... ещё Прошу вернуться с официальным ответом!
Я еще раз обращаю ваше внимание, что почта не отправляет посылки данного рода за счет продавца! Кто мне пришлет 18000 р. для отправки товара? Данная сумма превышает саму стоимость товара и на текущий момент у меня ее нет. Проведите коммуникацию с продавцом.
Убедительно прошу передать данный вопрос в службу до судебных вопросов! В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции и обязательно опишу всю ситуацию в медиа и приложением всех материалов и переписки, так как ситуация из ряда вон выходящая. скрыть
Комментировать

Добрый день. Приобрел детское кресло за 14 989 р, товар пришел абсолютно другой и не соответствующий стоимости. Это так же признал и сам продавец согласовал возврат , но согласно правилам товары из-за границы возвращаются почтой другой службой доставки. И тут начались круги ада...
Обратился на Почту России по отправке товара, мне посчитали предварительную стоимость отправки 18000 р. В то время как заказ стоит менее данной суммы, оплата за счет продавца там не принимается. Решить данный вопрос соответсвенно в чате не смогли. Написал на почту озона ([email protected]) еще 10.09 вынужден обращаться в вышестоящие инстанции, так как деньги за заказ с меня брал ozon претензия будет официально направлена в ваш адрес с учетом моральной компенсации в виду того, что я на текущий момент трачу свое время и средства что-бы вернуть товар! ... ещё Прошу вернуться с официальным ответом!
Я еще раз обращаю ваше внимание, что почта не отправляет посылки данного рода за счет продавца! Кто мне пришлет 18000 р. для отправки товара? Данная сумма превышает саму стоимость товара и на текущий момент у меня ее нет. Проведите коммуникацию с продавцом.
Убедительно прошу передать данный вопрос в службу до судебных вопросов! В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции и обязательно опишу всю ситуацию в медиа и приложением всех материалов и переписки, так как ситуация из ряда вон выходящая. скрыть
Комментировать

Продавец отгружает товар на склад Ozon с остаточным сроком годности не менее 60-70%, а ОЗОН отгружает товар покупателю с остаточным сроком менее 25%, не предупреждая об этом заранее. При получении в постомате вернуть продукт невозможно. Дарить (как предполагалось) это неприлично ни сейчас, ни, тем более, на Новый год! Чат поддержки - отдельная история, ответы операторов шаблонные, они даже не вникают в суть вопроса.

Достоинства: нет
Недостатки: См. вышеКомментировать

Продавец отгружает товар на склад Ozon с остаточным сроком годности не менее 60-70%, а ОЗОН отгружает товар покупателю с остаточным сроком менее 25%, не предупреждая об этом заранее. При получении в постомате вернуть продукт невозможно. Дарить (как предполагалось) это неприлично ни сейчас, ни, тем более, на Новый год! Чат поддержки - отдельная история, ответы операторов шаблонные, они даже не вникают в суть вопроса.

Достоинства: нет
Недостатки: См. вышеКомментировать

Продавец отгружает товар на склад Ozon с остаточным сроком годности не менее 60-70%, а ОЗОН отгружает товар покупателю с остаточным сроком менее 25%, не предупреждая об этом заранее. При получении в постомате вернуть продукт невозможно. Дарить (как предполагалось) это неприлично ни сейчас, ни, тем более, на Новый год! Чат поддержки - отдельная история, ответы операторов шаблонные, они даже не вникают в суть вопроса.

Достоинства: нет
Недостатки: См. вышеКомментировать

Продавец отгружает товар на склад Ozon с остаточным сроком годности не менее 60-70%, а ОЗОН отгружает товар покупателю с остаточным сроком менее 25%, не предупреждая об этом заранее. При получении в постомате вернуть продукт невозможно. Дарить (как предполагалось) это неприлично ни сейчас, ни, тем более, на Новый год! Чат поддержки - отдельная история, ответы операторов шаблонные, они даже не вникают в суть вопроса.

Достоинства: нет
Недостатки: См. вышеКомментировать

Оформила заказ на Озон, доставка через курьерскую службу Продавца. Доставки нет, товара нет, денег за доставку 2000 руб не возвращают. Курьер не дозвонился. В чате с продавцом, при обзвоне бота день и время были подтверждены. Целый день ждали курьера, а он оказывается не дозвонился. Ни пропущенного звонка, ни автоответчика,ни sms сообщение что курьер звонил и не дозвонился не было. Факта подтверждающего что курьер звонил нет. Зато 1-й Мебельный (продавец) наотрез отказался предоставить в день доставки номер телефона курьера. Он может вам звонить, а вы нет. Вот как теперь через ОЗОН можно делать бизнес. Просто по 2000 руб за доставку, а вы ждите и докатывайте, что были дома ждали курьера и телефон был на связи.

Достоинства: Нет
Недостатки: Озон получает деньги за доставку, но несёт ответственности за отсутствие доставкиКомментировать

Оформила заказ на Озон, доставка через курьерскую службу Продавца. Доставки нет, товара нет, денег за доставку 2000 руб не возвращают. Курьер не дозвонился. В чате с продавцом, при обзвоне бота день и время были подтверждены. Целый день ждали курьера, а он оказывается не дозвонился. Ни пропущенного звонка, ни автоответчика,ни sms сообщение что курьер звонил и не дозвонился не было. Факта подтверждающего что курьер звонил нет. Зато 1-й Мебельный (продавец) наотрез отказался предоставить в день доставки номер телефона курьера. Он может вам звонить, а вы нет. Вот как теперь через ОЗОН можно делать бизнес. Просто по 2000 руб за доставку, а вы ждите и докатывайте, что были дома ждали курьера и телефон был на связи.

Достоинства: Нет
Недостатки: Озон получает деньги за доставку, но несёт ответственности за отсутствие доставкиКомментировать

Оформила заказ на Озон, доставка через курьерскую службу Продавца. Доставки нет, товара нет, денег за доставку 2000 руб не возвращают. Курьер не дозвонился. В чате с продавцом, при обзвоне бота день и время были подтверждены. Целый день ждали курьера, а он оказывается не дозвонился. Ни пропущенного звонка, ни автоответчика,ни sms сообщение что курьер звонил и не дозвонился не было. Факта подтверждающего что курьер звонил нет. Зато 1-й Мебельный (продавец) наотрез отказался предоставить в день доставки номер телефона курьера. Он может вам звонить, а вы нет. Вот как теперь через ОЗОН можно делать бизнес. Просто по 2000 руб за доставку, а вы ждите и докатывайте, что были дома ждали курьера и телефон был на связи.

Достоинства: Нет
Недостатки: Озон получает деньги за доставку, но несёт ответственности за отсутствие доставкиКомментировать

Оформила заказ на Озон, доставка через курьерскую службу Продавца. Доставки нет, товара нет, денег за доставку 2000 руб не возвращают. Курьер не дозвонился. В чате с продавцом, при обзвоне бота день и время были подтверждены. Целый день ждали курьера, а он оказывается не дозвонился. Ни пропущенного звонка, ни автоответчика,ни sms сообщение что курьер звонил и не дозвонился не было. Факта подтверждающего что курьер звонил нет. Зато 1-й Мебельный (продавец) наотрез отказался предоставить в день доставки номер телефона курьера. Он может вам звонить, а вы нет. Вот как теперь через ОЗОН можно делать бизнес. Просто по 2000 руб за доставку, а вы ждите и докатывайте, что были дома ждали курьера и телефон был на связи.

Достоинства: Нет
Недостатки: Озон получает деньги за доставку, но несёт ответственности за отсутствие доставкиКомментировать