Отзывы об интернет-магазинах автоэлектроники в Челябинске

Ситуация следующая. Заказ отправили почтой России, менеджер долго убеждал по телефону (минут 7), что придёт быстро и без проблем. Первый класс почты. В приложении Почта пришло уведомление о поступлении, но найти его в отделении не смогли. В первый раз сидел около часа. В итоге ходил на почту ещё два раза, но каждый раз просили оставить номер телефона и не перезванивали. Потратил очень много своего личного времени, да ещё в условиях пандемии. Попросил продавца заново отправить товар, тк не могу получить, на что было предложено написать заявление на поиск, сходить к начальнице почты и если не найдут идти в полицию и писать заявление на работника почты. Это просто безумие, я даже представить не могу из за 1300 рублей прийти в РУВД с такой проблемой в миллионом городе. В итоге на четвёртый поход в отделение сотрудники ... ещё почты предложили написать заявление на поиск, но никто так и не позвонил. Затем программа начала присылать уведомление, что если я не заберу посылку, то отправим обратно. Я пришёл (за 5 дней до обратного отправления), но ничего не выдали, сказали ждите ответ от службы поиска. В итоге мою посылку отправили обратно и адресат её получил. Но предложил мне вернуть деньги с учётом вычета обратной доставки почты первым классом (-250 р) и заказать снова, но уже доставкой СДЭК (500р). Получается, что я ждал месяц, потратил 6 свободных вечерних дней (до почты по пробкам в час пик 1 час, и в самом отделении минимум 40 минут, и обратно 30 минут), мог бы получить огромные проблемы при написании заявления в полицию и в итоге вместо товара получаю возврат денег с вычетом доставки обратно. скрыть

Достоинства: Быстрая обратная связь после покупки
Недостатки: Заказ не пришёл, деньги вернули за вычетом доставки. Отсутствие клиентоориентированности.Комментировать

Спасибо, очень выручили - доставили заказ через 2 часа с момента оформления. Удачи Вам, развития и процветания!
Комментировать

Отличный сайт. Заказывал уже 3 раза. Работают с ТК СДЭК и многими другими транспортными компаниями и курьерскими службами, доставка происходит очень быстро. Отправляют как после оплаты, так и наложенным платежом. Немного не понятно откуда Радий взял номер заказа 7154676, если я делал недавно у них заказ и номер был 11314. Ну да ладно, не суть важно. Главное, что я 3 раза заказывал и все 3 раза остался доволен. Рекомендую.

Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: нетКомментировать

Отличный магазин! Покупал брелок для автосигнализации, сотрудники все объяснили по телефону, подтвердили по почте, доставили в Ростов за 7 дней! Рекомендую!

Достоинства: Скорость обработки заказа, доставки. Качественное консультирование и обслуживание в целом!
Недостатки: не выявилКомментировать

Пишу что бы сделать Россию чуточку лучше. Если есть выбор покупайте в другом магазине. Заказал у них товар с условием экспресс доставки. Товар нужен был срочно Выбрал экспресс доставку на сайте обговаривал ее с менеджером. заказ 7154676. В итоге отправили почтой хотя оплатил срочную доставку. Посылка ушла от них только через неделю после оплаты и то только после звонка напоминания, вот это я понимаю экспресс почта. На предложение выслать мне мой заказ согласно тому что я оплатил то есть экспресс почтой менеджеры извинились и сказали что ничего отправлять не будут. Экспресс доставка стоит дороже разницу мне ни кто не вернул. Это был второй заказ у них и последний. С первым заказом тоже были проблемы с поставкой жаль что вспомнил о них только когда столкнулся с ними второй раз.

Комментировать

Если повезёт с товаром то хорошо, а если возникнут проблемы с приобретённом товаром то вот здесь и начинается проявляться настоящее лицо этой компании, а ведь как раз именно по этому критерию и оценивают компанию.
Приобрёл через интернет у них по 100% предоплате портативный GPS-даталоггер Navixy BT110.
При выборе устройства руководствовался инструкцией GPS-даталоггера Navixy BT 110, всё утраивало; небольшие размеры, продолжительность автономной работы, наличие блютуз модуля.
Даталогер не отработал и двух месяцев как перестал записывать пройденный маршрут, а когда я попытался его подключить по блютуз с компьютером у меня ничего не получилось, позже мне сказали в техподдержке Рус-Линк, что блютуз модуля в этом даталогере нет, а почему в инструкции есть.
Что бы выяснить должен там быть блютуз модул или нет запросил ... ещё сертификат соответствия на Navixy BT110, мне прислали сертификат но Navixy BT110 в списке нет, но есть другой даталогер BT-CD110M, именно такой без моего согласия мне и продали.
Посетив сайт компании Wonde Proud Technology Co. Ltd было выявлено не соответствия адресных данных заявленных в сертификате, а оригинальный даталогер BT-CD110M изготавливаемый этой компанией всё же имеет блютуз модуль.
Возникает вопрос, на чьей китайской коленке его делали, а технический специалист мне ответил, мы не обязаны знать всё о товаре который продаём.
Они мне предложили прислать товар на проверку качества без моего присутствия, ведь я не поеду в Ростов-на-Дону из Кемерово, а провести проверку в Кемерово в не зависимой экспертизе они отказались, явно хотят избавится от клиента, опустив устройство в стакан с чаем или кофе, как это обычно делается.
Я предложил решить проблему через суд, но претензию подписывать они отказались.
Вы попробуйте по телефону узнать фамилию руководителя и Вас засыпят вопросами -зачем-зачем-зачем, настораживает неправда ли?
Ой не советую связываться, учитесь лучше на чужих ошибках.

заказ №183333 скрыть
Комментировать

Я сделала заказ оплатила пересылку, а мне в этот же день прислали письмо, что заказ отменен вот хотела подарок сделать парню не удалось(((
Комментировать

Не обманывайте те, кому не нравится!!! Я сделал 7 заказов на 5 балов!!! Заказывал: Навигатор, Видеокамеру, Авторегистратор и ещё всякое разное... Являюсь постоянным клиентом авто GSM. Ни разу никаких нареканий. Всё быстро и в срок. Навигатор через 8 месяцев чуть зашалил, отправил - поменяли на новый. Просто МОЛОДЦЫ!!!
Комментировать

Магазин с очень плохим сервисом. Заказал сигнализацию, заранее оплатил. Жду уже три месяца. Трекер дали на другое отправление в другой конец страны. Сам магазин на вопросы не отвечает.
Комментировать

Здравствуйте. Купил на AvtoGSM.ru портативную радиостанцию. Замечаний и нареканий по работе персонала интернет магазина нет.
Пользовался услугами этого магазина первый раз. Особенно хотелось бы отметить отличительную особенность сервиса по информированию покупателя о продвижении его заказа. Это смс и email уведомления, одновременно, по получению денег, об отправке товара. Беспокойства нет!
Отличный магазин.
Комментировать

Заказал себе бк на ваз 2115. Заказ отправили 5 числа, пришёл 9 без проблем. При сроках доставки 6-9 дней(пришёл за 4 дня) первым классом почта России. Предоплату делал полностью. Очень доволен. Молодцы. Спасибо!

Комментировать

Здравствуйте, я приобрёл себе в автомобиль навигатор NEXX NNDV-650 и у меня сломался оригинальный держатель навигатора. Я хочу приобрести у Вас Универсальный автомобильный держатель Lexand LH-100. Скажите пожалуйста, подойдёт ли он к моему навигатору? Крепко ли будет держаться? Сколько стоит? Предусмотренна ли у Вас доставка на дом? Заранее спасибо...
я на [email protected]
Комментировать

Во Владивостоке не нашел брелка на сигнализацию(и это автомобильная столица!!!) Спасибо магазину, не волокитили,оперативно сработали, и — посылка уже в пути. Теперь жду от почты такой же оперативности: увеличить скорость почтовых поездов.
Комментировать

Делал покупки несколько раз, всё хорошо, вовремя и без проволочек, перед покупкой просто нужно посетить сайт и выбрать то, что тебе нужно, потом ПОЗВОНИТЬ, специалисты грамотные советуют не для того, чтобы просто продать, а реально.
Комментировать

Магазин отстой ,обычный сетевик. Заказал товар ,пообещали через неделю, приехал ,товар будет завтра.Так что думайте сами.
Комментировать