Зайка моя
Екатерина
в прошлом году
Заказали две коляски, у нас двойня, коляски не отправляли две недели! Попросили вернуть деньги, ждем уже месяц!!! Деньги не возвращают! Это мошенники!
Недостатки: Берут предоплату, товар не отправляют и деньги не возвращают!Комментировать
Недостатки: Берут предоплату, товар не отправляют и деньги не возвращают!Комментировать
Зайка моя
Алёна Викторовна
Младший сын все просил и просил электромобиль, и родители мужа решили подарить на день Рождения. Только не знали, где заказать. Я заказала уже здесь коляску, вот и подсказала родителям. Сынок счастлив, пока ездим только по квартире, но летом во дворе будем накатывать круги. Спасибо!
Достоинства: Низкие цены и хорошее качествоКомментировать
Достоинства: Низкие цены и хорошее качествоКомментировать
Зайка моя
Sasha
В праздники решила купить санки- коляску для своего сыночка, чтобы удобно было гулять
даже в сугробы. Облазила весь интернет. И все- таки нашла этот хороший интернет
магазин, где и приобрела санки- коляску. Очень довольна и ценой и доставка не подвела.
Достоинства: Хорошая цена, и оперативная доставка до адреса, даже на этаж подняли
Недостатки: нетКомментировать
даже в сугробы. Облазила весь интернет. И все- таки нашла этот хороший интернет
магазин, где и приобрела санки- коляску. Очень довольна и ценой и доставка не подвела.
Достоинства: Хорошая цена, и оперативная доставка до адреса, даже на этаж подняли
Недостатки: нетКомментировать
Зайка моя
Марина
Заказ №1041686
Ужасный интернет - магазин. Заявлен один срок доставки, а реально ждать товар дольше. Оплатили заказ, отписалась. Товар мне отправили, прислали трек код для отслеживания. Пришла в СДЕК за заказом, а мне говорят, что другой получатель указан. Дозвониться в магазин не возможно. Но зато мне пришло письмо на почту, видите ли они не видят мою оплату. Странно ведь отправляют только после оплаты.
Достоинства: Нет
Недостатки: ОбманщикиКомментировать
Достоинства: Нет
Недостатки: ОбманщикиКомментировать
Зайка моя
Виктория
Заказ №1024657
16 октября был оформлен заказ на коляску. 1 ноября мне его привезли. Когда проверила коляску, оказалось, что она ужасна. 7 ноября написала заявление на возврат и отправила на эл.почту магазина. Сама после этого перезвонила оператору и узнала получили или нет заявление и какие дальнейшие действия. Оператор сказала, что заявление получили, 18 ноября приедет курьер и мы составим акт на возврат. Сегодня, 17 ноября позвонила узнать во сколько ждать курьера, оператор сказала, что курьер за коляской не собирается т.к. не было заявок. Через пол часа перезвонила директор Разуменко и начала орать, что заявлений не получали, денег не вернут, и вообще 7 дней прошло... Придётся решать через суд. Не советую связываться с этим магазином!
Достоинства: Цена ниже чем в магазине
Недостатки: Проблемы не решают. Директор хамло! Комментировать
Достоинства: Цена ниже чем в магазине
Недостатки: Проблемы не решают. Директор хамло! Комментировать
Виктория |
Приношу свои извинения магазину "Зайка моя" и его директору Анастасие. Отзыв писала на эмоциях сразу после сложившийся ситуации. Сейчас хочу поставить 5 звёзд магазину, но никак не могу исправить данный отзыв... Изначально мы просто не поняли друг друга и на данный момент все вопросы с магазином улажены. Как и говорила ранее цена в "Зайка моя" привлекательнее, чем в других, поэтому хотелось бы остаться клиентом магазина несмотря на небольшое недопонимание.
КомментироватьДетский мир
Анастасия
Заказ №5703236042
Товары указанные в каталоге отсутствуют на складе, узнает клиент об этом уже после оформления заказа и получения смс по поводу ожидания отправки. Отменяют заказ сами, при этом не уведомляя клиента. Узнала об отмене заказа зайдя в приложение. Из за такого отношения, пропустили скидку на такой же товар в другом магазине и в итоге остались без покупки. Товар был необходимым и дорогим! И при всех своих ошибках компания не дает никаких решений данной ситуации (например, продать с той же скидкой такой же товар но другой расцветки). Очень расстроенны и больше не будет покупать в данном магазине!
Недостатки: Халатное отношение к клиентам! Не могут скорректировать наличие предлагаемых товаров в каталоге и на складе!Комментировать
Недостатки: Халатное отношение к клиентам! Не могут скорректировать наличие предлагаемых товаров в каталоге и на складе!Комментировать
Зайка моя
Евгения Сергеева
Заказ №994971
4 июля 2020 года мне во время привезли заказанную детскую качель pituso viola в интернет магазине "Зайка моя" г.Екатеринбург (ИП Разуменко А.В)...при отгрзке качель не проверяли дали подписать документ где указано что претензии принимаются в течении 7 дней.В итоге качель не переключает скорости которых 5..а качает как будто на 1 всегда.Позвонила, отправила видео...через 3 дня заново позвонила-сказали ждите, свяжемся...сегодня 25 июля...не отвечают...не звонят...7 дней прошли давно...Не советую связываться с этим интернет магазином- если вещь не исправлена...никто вам деньги не вернёте!
Комментировать
Комментировать
Зайка моя
Яна
Странно читать отзывы о том, что не отгружают вовремя. Заказывала в ноябре 2017 кровать-манеж, менеджер ( или оператор, не знаю как правильно) позвонила, обговорили цвет и что манеж есть в наличии, в Нижний Тагил доставка в субботу. Все доставили в срок, единственное курьер перепутал адрес, но ничего страшного не произошло и не было у него сдачи( это минус, мужу пришлось бегать менять деньги). Цвет был тот, что заказывала, качество отличное, цена ниже чем везде, доставка до Нижнего Тагила 100 рублей. Следующий заказ оформила 18 июня 2018 г. стульчик для кормления, доставка так же была в субботу, заранее позвонил курьер сказал, что доставка будет в течении 2х часов, стульчик был доставлен вовремя, цвет тот, что надо, качество за такую цену просто бомбическое, оплата на месте. Интернет магазин очень даже устраивает. «Зайка моя» ... ещё
Достоинства: Цены, работа менеджера
Недостатки: Иногда у курьера нет сдачиКомментировать
Достоинства: Цены, работа менеджера
Недостатки: Иногда у курьера нет сдачиКомментировать
Зайка моя
Евгений
Заказ №623049
На сайте выбрал товар, нажал кнопку "Купить", оформил заказ. Через время звонит менеджер магазина и сообщает, что товар отсутствует, о чем на сайте есть информация. Я был сильно удивлен, но решил перепроверить, нахожу товар, информации об его отсутствии нет. Делаю скриншот и отправляю на почту магазина с просьбой выделить на скриншоте место где эта информация прописана, мол зачем из покупателя делать дурака. Менеджер присылает ссылку на другую страницу своего магазина, где указано, что товара нет в наличии, тем самым намекая на свою правоту. С каждым годом отношение менеджеров в магазинах все хуже и хуже, складывается впечатление, что скоро покупатель будет обязан упрашивать (умолять) продавца продать ему товар.
Достоинства: Магазин как магазин
Недостатки: Некомпетентность сотрудниковКомментировать
Достоинства: Магазин как магазин
Недостатки: Некомпетентность сотрудниковКомментировать
Зайка моя
Виктория
Заказ №45893
Ужасный магазин, качество товара ужасное. Обслуживание отвратительное. На сайте куча ошибок грамматических! Не заказывайте здесь ничего!
Достоинства: Нет.
Недостатки: все Комментировать
Достоинства: Нет.
Недостатки: все Комментировать
Зайка моя
Павел
Отличный магазин!! Заказали детскую коляску everflo 338 в четверг, нам подтвердили наличие и мы сразу оплатили(находимся в городе Тюмень). уже на этой неделе в субботу утром я Ее забрал из транспортной компании в своём городе. Итог - уже катаемся + цена за коляску на 1000 рублей дешевле чем у конкурентов и доставка всего 250 руб в ТК. Все отлично доверяйте магазину.
Достоинства: Быстро Нормальные цены
Недостатки: Не нашёл.Комментировать
Достоинства: Быстро Нормальные цены
Недостатки: Не нашёл.Комментировать
Акушерство
Ольга
Заказ №CT-05598408
Сделала впервые заказ в интернет-магазине http://www.akusherstvo.ru 15 января 2017 года. Работают при отправке в регионы только по предоплате. Заплатила с карты и счастливо села ждать детские товары, заказанные в качестве подарков. Прошло 1,5 недели - от них ни звонка, ни письма. Написала по электронной почте - тишина.Начала звонить им (при этом надо понимать, что даты поджимают и отсроченая дата получения делает его просто неактуальным) 30 января через долгие этапы соединения с операторами мне сообщили, что оставят информацию в региональном отделе. К вечеру опять же самостоятельно дозвонилась до регионального отдела где мне сказали что мой заказ не отправлен по той причине, что одна из позиций бракованная и не может быть вложена. На мой вопрос, почему я об этом узнаю только через 2 недели и дозваниваясь сама, не пойми как - нет ... ещё
Достоинства: подстаканник для коляски, который нужен был - оказался только там
Недостатки: сроки доставки, общение с клиентами, сервисная служба Комментировать
Достоинства: подстаканник для коляски, который нужен был - оказался только там
Недостатки: сроки доставки, общение с клиентами, сервисная служба Комментировать
Gippi.ru
Сергей
Заказ №100878
Покупали беговую дорожку. Хотели заказать в Москве, но нашли в Гиппи по той же цене. Заказывали доставку и сборку. Приехал мастер, собрал, запустил, показал. Сервисом довольны, все быстро, оперативно. Дали накопительную бонусную карту, теперь вот думаю еще штангу заказать.
Достоинства: хороший ассортимент, адекватные цены, гарантия, товары для спорта и отдыха
Недостатки: сделайте бесплатную доставкуКомментировать
Достоинства: хороший ассортимент, адекватные цены, гарантия, товары для спорта и отдыха
Недостатки: сделайте бесплатную доставкуКомментировать
Gippi.ru
Гоша
Заказ №1545 от 24.09.2016
Знаю этот магазин уже много лет, много чего у них покупал для рыбалки, по туризму, вот недавно был приятно удивлен, что магазин еще стал продавать новогодние елки, а мне как раз по работе поручили найти большую елку для акт ового зала. Заказали, оплатили, привезли великолепный на мой взгляд вариант 5 метровой елки, по крайней мере таких красивых я не видел ни в одном ТЦ или бизнес-центре. Так что магазину очередная пятерка за ассортимент, за отношение к клиентам, и вообще за политику. Менеджеру Дмитрию, который вел нашу сделку - отдельное спасибо за все.
Достоинства: цены, качество, сроки
Недостатки: нетКомментировать
Достоинства: цены, качество, сроки
Недостатки: нетКомментировать
Детский мир
Евгений
Очень удобно заказывать товар из дома и забирать в магазине без очереди. Не нужно бегать и искать где что стоит. Особенно когда жена на телефоне висит и объясняет какого цвета должна быть баночка.
А сейчас просто прихожу и забираю ее заказ. Сама дома с покупками разбирается. Брали так и питание (по срокам все ок), и манеж там же. Все в достойной упаковке, честно.
Достоинства: Удобно оформлять и списывать бонусы сразу на сайте: видишь конечную ценуКомментировать
А сейчас просто прихожу и забираю ее заказ. Сама дома с покупками разбирается. Брали так и питание (по срокам все ок), и манеж там же. Все в достойной упаковке, честно.
Достоинства: Удобно оформлять и списывать бонусы сразу на сайте: видишь конечную ценуКомментировать
Жирафик
Дмитрий
Заказ №32401
Приобрела в этом магазине 4 месяца назад коляску Tutis Zippy Classic и не нарадуюсь покупке. Во-первых спасибо менеджеру, что сориентировал меня именно на эту модель, коляска - танк, проезжает везде и через бордюры с ней перепрыгиваем и ребенку удобно, места в люльке хватает даже в плотном комбинезоне, думаю зимой проблем тоже не возникнет. Корзину для покупок забиваем до отказа - все выдерживает.
На этом сайте покупки делаю не в первый раз, до этого брала комплект постельного белья в кроватку и вертолет на радиоуправлении для племянника. Пока ни разу не разочаровали. Магазин внушает доверие. Всем рекомендую!
Достоинства: Доставка в обещанный срок, хороший ассортимент, приятные цены, квалифицированный и вежливый персоналКомментировать
На этом сайте покупки делаю не в первый раз, до этого брала комплект постельного белья в кроватку и вертолет на радиоуправлении для племянника. Пока ни разу не разочаровали. Магазин внушает доверие. Всем рекомендую!
Достоинства: Доставка в обещанный срок, хороший ассортимент, приятные цены, квалифицированный и вежливый персоналКомментировать
Зайка моя
Алеся Дмитриевна
читаю отзывы. сколько раз заказывали все приходило во время. расчет на месте после доставки товара, всегда товарный чек привозят, не когда предоплаты не было, я думаю это отзывы не правдивые. спасибо магазину за своевременные доставки, и доброе отношение. никаких замечаний за ними не было.
Достоинства: мне магазин нравиться. хотим сделать еще заказ ко дню рождению дочери.Комментировать
Достоинства: мне магазин нравиться. хотим сделать еще заказ ко дню рождению дочери.Комментировать
BabyRoom
Андрей
Заказ №16390
Покупал модели автомобилей Bruder. Кран и бетономешалку. Доставку заказывал транспортной компанией КИТ.
Достоинства: Бесплатная доставка до транспортной компании, большой ассортимент, низкие цены. Принимают оплату на карту сбербанка, буквально на следующий день пришла копия экспедиторской расписки.
Недостатки: Недостатков не обнаружено.Комментировать
Достоинства: Бесплатная доставка до транспортной компании, большой ассортимент, низкие цены. Принимают оплату на карту сбербанка, буквально на следующий день пришла копия экспедиторской расписки.
Недостатки: Недостатков не обнаружено.Комментировать
Зайка моя
Саша
Ужасный магазин!!!
Заказ делали из г. Лесной на куклу BABY-BORN, цена 2700 руб. в сентябре, деньги перевели сразу.
Курьера нет уже неделю. Отношение безобразное. Ждём.
В будующем будем покупать в магазине, хотя и подороже маленько.
Комментировать
Заказ делали из г. Лесной на куклу BABY-BORN, цена 2700 руб. в сентябре, деньги перевели сразу.
Курьера нет уже неделю. Отношение безобразное. Ждём.
В будующем будем покупать в магазине, хотя и подороже маленько.
Комментировать
Администрация |
Уважаемые конкуренты, сохраняйте достойное лицо, когда пишите свои лживые отзывы. В жизни все происходит по бумерангу. И на вранье и негативе успешного бизнеса вы никогда не построите. С компанией Сакс игрушки (основной дистрибьютор по куклам BABY-BORN, LEGOи тд.) мы начали работать в ноябре 2013 года. И в г. Лесном оплата происходит наличными при получению курьеру. Наши постоянные клиенты - тому свидетели. О какой предоплате вы пишите, и куклах BABY-BORN.
КомментироватьЗайка моя
Елена
Не знаю, что вы такое пишите. У нас все произошло очень быстро и в короткие сроки. Мы из Тюмени. Заказали электромобиль ребенку на день рождения во вторник. Во вторник созвонились с менеджером, мы сразу оплатили, причем мы обсуждали, что нам надо срочно, чтоб к субботе товар был уже в Тюмени. В среду нам уже отправили, а в четверг нам уже из транспортной компании позвонили, что груз пришел. Такой работы оперативной, я не ожидала. Спасибо огромное, что не подвели нас.
Комментировать
Комментировать
Зайка моя
Ирина
Жаль, что не сначала прочитала отзывы. После того как перевела оплату, не отвечают.
Комментировать
Комментировать
Администрация |
Мы работаем с 2010 года. Отправляем по всей России. Если б мы не отправляли товар покупателям и не отвечали на звонки, нашего бы сайта уже давно не было. Уважаемые конкуренты, ведите себя достояно.
КомментироватьЗайка моя
Юлия
Сделала заказ качели, прыгунки, коврик развивающийся, оплатила в четверг 11.11 прошла ровно неделя, они еще даже товар не отгрузили... очень расстроена(((
Комментировать
Комментировать
Зайка моя
Анастасия
Заказывала в интернет-магазине "Зайка моя" кроватку, коляску и матрасик. Звонила сама консультанту, девочка очень опытная все мне подсказала - новые модельки, модные цвета. Курьер привез все своевременно, подождал пока мы тщательно осмотрим товар, и даже подсказал как нужно собирать кроватку. Покупкой очень довольна. Кроватка красивая, а коляска очень функциональная и удобная. Спасибо организаторам. Всем рекомендую.
Комментировать
Комментировать
Администрация |
Спасибо за теплые слова! Заказывайте, будем рады проконсультировать и помочь сделать правильный выбор.
КомментироватьЗайка моя
Наталья
Заказала кроватку, сказали что привезут в четверг. В четверг никто даже не позвонил, ждала до 5 вечера, позвонила сама сказали ждите сегодня привезут. В итоге никакой кроватки, просидела дома весь день, очень меня это расстроило, хоть бы кто вспомнил, позвонил, предупредил, видимо так надо продать товар(((
Комментировать
Комментировать
Руководитель магазина |
Здравствуйте! Скажите номер вашего заказа. У нас доставка вечерняя, после 17-00 по Екатеринбургу, а в области, по согласованию с клиентом, т.е. предварительно обзванивают. И никаких задержек последние 2 недели у нас не было.
КомментироватьЗайка моя
Юлия
В этом магазине покупаем детские товары уже 2 года. Первой покупкой была коляска, кроватка и матрас. Мы живем в городе Югорске, после нашей оплаты, до момента получения прошла неделя. Все покупки сделали на Зайке моей, купили стульчик, манеж, качели, шезлонг, электромобиль, велосипед, санки ребенку, все за 2 года, магазин уже делает нам скидки, как постоянным клиентам, это очень радует. Отправку делают транспортной компанией КИт. Никаких нареканий и проблем не было, могу оценить работу магазина на большую 5+. Цены приятно радуют, у нас в городе цены на аналогичные товары намного выше. Заказывали комплект в кроватку в другом интернет магазине, до нас он дошел через месяц, еще и цвет не тот. После этого, все заказываю на Зайке. Желаю процветания вашему магазину, спасибо вам от нас и от нашего малыша. Рекомендую этот ... ещё
Комментировать
Комментировать
Зайка моя
Софья
Ужасное отношение к клиенту! Сделала заказ через корзину, никто даже не поспешил связаться со мной! 17 июня оплатила счет и написала письмо, что счет оплачен и попросила отправить товар хотя бы до конца недели, т.к. у сыночка ДР. Мое письмо опять проигнорировали, а после того как я им сама позвонила, меня уверили, что товар доставят до ТК в пятницу, хотя написано в течение 1-3 дней после заказа. В пт мне даже позвонили и сказали, что товар сейчас отправят в ТК. 24.06 мы около 20 минут искали с ТК мой товар, для отправки его в Нижневартовск, чтоб он успел дойти до ДР моего малыша, а в итоге его просто не довезли до места. Причем меня даже не уведомили об этом. Я опять созвонилась с магазином, но менеджеру было абсолютно все равно, что мой ребенок остался без подарка!!! А на сайте написано, что делают все, чтоб товар дошел быстрее и ... ещё
Комментировать
Комментировать
Администрация |
Софья, мы проверили всю информацию. Расписываю по дням: заказ вы оформили 12 июня (это праздничный день, вся Россия отдыхала 2 дня), 14 июля - вам скинул менеджер счет на оплату, т.е. с вами уже созвонились и согласовали все. Вы его оплатили только 17-го числа, оплата от банка от вас поступила 20-го июня. Отправка осуществляется после оплаты. 24 числа, с учетом выходного дня, вас отгрузили в ТК. Все сроки нами были соблюдены. Отправка в ТК в магазине осуществляется 2 раза в неделю.
КомментироватьЗайка моя
Татьяна
Супер магазин!!! Спасибо большое!!! Быстрая доставка, коляской очень довольны!!!
Комментировать
Комментировать
Gippi.ru
Семен
Спасибо за скорость и качество доставки. Все привезли как положено. Заказывал палатку и сыну надувной матрас спать на балконе. Все хорошего качества. Цены тоже приемлемые. Так что я рад, чего и всем желаю!
Комментировать
Комментировать
Зайка моя
Ирина
Очень расстроилась. Заказывала автокресло, в день доставки менеджер позвонила и сказала, что данное автокресло бракованное и списано, предложила купить из новой партии, но почти на 2 тыс. дороже.
Комментировать
Комментировать
Администрация |
Мы знаем про вашу ситуацию, оно действительно было последнее и бракованное, про то что оно списано вам не говорили. Списанный товар не отражается в остатках на складе, если оно было бы списано, вам бы не сказали, что оно есть в наличии. А новая партия пришла намного дороже. Мы не можем контролировать цены у наших поставщиков. Наша формируется исходя из их цены. Ситуация редкая, но бывает всякое. Мы вам позвонили сразу, как поступила информация, приносим свои извинения.
КомментироватьGippi.ru
Нина Кузьмина
Отвратительный магазин по моему мнению. Опишу вкратце свою ситуацию для обоснования. Мы живем в ЯНАО г.Губкинский. В интернет-магазине Gippi.ru (г.Самара) мы заказали надувной батут 48261 Intex. Соответственно, для доставки в наш город воспользовались услугами транспортной компании. Стоимость доставки нам обошлась почти в половину стоимости товара (2600 руб.). Получив батут, спустя неделю с момента покупки, мы попытались надуть его, но безуспешно. Батут оказался бракованным. Обусловлено это наличием нескольких дырочек в швах и не только. Однако, возвращать батут обратно магазину, мы посчитали не целесообразным, т.к. вновь пришлось бы оплачивать перевозку и тратить уйму времени. Решили подклеить батут самостоятельно и нам это удалось! Но, буквально, через день-два появляются все новые дыры в швах! До слез огорчительно, ... ещё
Комментировать
Комментировать
ГИППИ |
Не могли бы Вы прикрепить квитанцию об оплате или накладную к этому отзыву. Все дело в том, что мы не отправляем в мороз надувную продукцию никакими транспортными компаниями и в ЯНАО уж точно ничего в последние 2 месяца не отгружали. Возможно это какая-то ошибка, либо недостоверная информация с целью оклеветать репутацию магазина.
КомментироватьНина Кузьмина |
Транспортная компания была выбрана нами самостоятельно. Заказ в Самаре доставили моему родственнику 21.12.2012 г. Номер накладной я постараюсь указать в ближайшее время, как только свяжусь с родственником. Проверьте, пожалуйста: по телефону заказ сделала Захарова Е. Б., адрес доставки ул. Магистральная, получатель Кузьмин В.Е.
Комментировать