Очень разочаровалась в магазине.
Мои выводы: не хочешь проблем - покупай в проверенных магазинах.
Заказала ноутбук редми, так как магазин был первый в списке, когда искала конкретный ноут.
Ноутбук привезли, все ок, на следующий день заметила, что он очень плохо держит батарею. На сайте заявлено, что до 12 часов. Я специально зарядила до 100% и засекла время за 3 часа 45 минут ноутбук сел в ноль и выключился, при этом я только печатала в Ворде и созванивалась в гугл мит. Маловато для нового ноутбука. На следующей день я снова засекла время и он со 100% до нуля разрядился за 2.55ч.
Я написала в магазин и попросила решить проблему, а именно привезти мне новый ноутбук или вернуть деньги, на что мне ответили что это не брак. Я снова задала вопрос, тогда мне предложили отвезти его на экспертизу (ноутбук привозил курьер,
... ещё сейчас я сама должна его везти в Москву на экспертизу). Я описала, что невооружённым взглядом видно, что есть проблемы с батареей и без экспертизы, но к сожалению, от меня менеджера на все мои аргументы было только отправление меня на экспертизу.
Очень жаль, что магазин не готов идти на встречу, если и ребенку понятно, что это их косяк. В итоге я решила поменять батарею за свой счёт и написать свое мнение здесь. скрытьДостоинства: Курьер приехал вовремя
Недостатки: Не хотят идти навстречу, при том что это явно их заказ
Комментировать
